在漳浦县官浔镇，乡亲们有事喜欢找七旬老人何德煌诉说，而他总能把事儿摆平——
乐为邻里“公亲”助力社会和谐
台海网12月10日讯 据福建日报报道 “有事找老何！”这句话成了漳浦县官浔镇乡亲们的口头禅，大家碰上事儿喜欢找七旬老人何德煌诉说，而他也乐意为邻里做“公亲”，总能摆平事情，让双方都满意。
何德煌是官浔镇西北村人。年轻时，他种过田，养过猪，还当过自行车、汽车修理工。成家之后，为了养家糊口，他曾前往广东一家外贸公司上班，一干就是10年。上世纪90年代返乡，他与人合作办了一家咸菜厂。那段时间，他把整个福建省走了个透，攒下了一些钱，也积累了不少人脉。不过，因为子女多，后来他不得不待在老家，以便于照顾他们。
何德煌因为常在镇里各村跑动，每每听到街坊邻里发生一些矛盾纠纷，总是于心不安。如果发生矛盾纠纷的人是自己认识的亲戚朋友，他会立马过去了解情况，然后耐心地好言相劝。
因为曾经走南闯北，见多识广，又懂得法律常识，他说起话来井井有条，也很在理，所以，不少当事人愿意接受他的意见和建议。而为了更好地为邻里乡亲解决问题，何德煌平时学习各种法律文书，掌握调解的方法和技巧，对当事人晓之以理、动之以情，竭力促使事态向积极乐观的方向发展。
将大事化小，小事化了，大家都赞叹何德煌有了不起的“魔法”，能够让气头上的当事人冷静下来，而且把矛盾纠纷一一化解。何德煌的魅力让官浔司法所的工作人员叹服，该所于2013年1月正式聘请他为“人民调解员”，专职帮忙司法所的工作。
“其实，我没有什么‘魔法’，最重要的一点是，调解纠纷时要换位思考，多些人文关怀，让当事人感动和认可，才能化解矛盾。”这是何德煌多年来调解工作一直秉持的“硬道理”。
官浔镇溪坂村张某香的上访案，是当时漳州市唯一“三跨三分离”的上访案件。因上访，张某香家庭关系破裂，而她也花光了家里的全部积蓄，成了特困户。何德煌了解到此事后，前后4年，与司法所工作人员深入了解，对张某香个人身体问题、家庭困难问题、女儿上学问题、丈夫工作出路问题等进行全方位的关心，并开展数以百次的劝导，使她感到温暖，看到希望，增强生存下去的信心。2016年8月，张某香主动找到何德煌，自愿要求息访息诉，不再上访。自此，官浔镇成为漳浦县信访零积案乡镇。
“遇到一些固执己见的当事人，需要付出更多的时间、精力和耐心，才能化解矛盾纠纷，真正做到为当事人解决问题。”他常常这样勉励自己和身边的工作人员。
在“金牌德煌人民调解工作室”里，墙壁上挂满了各地百姓赠送的锦旗。据了解，自2013年以来，在不懈努力下，何德煌共调处各类矛盾纠纷592件，调处成功率100%，出具调解协议书592份，实现无信访积案和无初信初访。（来源：福建日报 通讯员 洪锦城）
