台海网7月12日讯 （海峡导报记者 赖雅红) 建立健全物业服务企业和物业服务项目负责人信用管理制度；力争实现小区业主委员会全覆盖……7月10日，导报记者获悉，漳州市日前出台实施意见，从完善机制建设、细化职责分工和提升管理成效三个方面，进一步加强中心城区物业管理工作。
根据实施方案，要求要建立健全物业服务企业和物业服务项目负责人信用管理制度。同时，街道办事处（乡镇人民政府）应当建立健全辖区物业服务纠纷调解机制。
此外，街道办事处（乡镇人民政府）应当加大业主委员会的组建力度，力争实现小区业主委员会全覆盖。
值得一提的，尚未成立业主委员会前，在街道办事处（乡镇人民政府）的指导和监督下，由居（村）民委员会代行业主委员会职责。
随着小区越来越多，业主与物业的矛盾越发凸显，如何更好发挥基层组织管理效能，提升物业管理精细化水平？该实施方案要求细化职责分工。其中市级物业主管部门更多是制定规范性文件，部署检查及指导物业管理行业协会健康发展；区级物业主管部门则行使辖区物业管理及其行政处罚权，负责业务审核、处理信访、举报、投诉等。
而街道办事处（乡镇人民政府）负责指导和协助小区成立业主大会、选举业主委员会，指导和监督业主大会、业主委员会开展工作；统筹协调物业管理与社区管理、社区服务工作等；加强对无物业小区的日常管理。居（村）民委员会负责协助配合物业主管部门、街道办事处（乡镇人民政府）做好辖区物业管理工作。
