台海网2月7日讯（海峡导报记者 焦修博 通讯员 郭扬 方伯文）“在这种特殊时期，我一想到要跟大家一起在窗口排队办事，就很没有安全感，可是证件不办又不行。如今，我关注了市场监督管理局微信公众号，掌握了网上办证流程，只需在家点点手机，就能完成申请登记等流程，办事又方便，还避免去人群聚集地方，健康有保障。”日前，在漳州市云霄县行政中心工作人员的指导下，吴荣森顺利通过手机成功办理个体工商户开业登记。从关注微信公众号，到通过手机号登录福建省个体工商户全程智能化登记系统填写申请信息，再到窗口工作人员后台审核通过凭证自助打照，吴荣森不到5分钟就领到了营业执照。
倡导群众“网上办、掌上办、邮寄办、预约办”办理业务，是云霄县行政服务中心积极应对办事窗口人员集聚这一问题的防疫实招之一。
近期，“返岗返工返学”潮到来，防疫形势更加严峻。自2月3日复工打响服务窗口防疫战后，云霄县行政服务中心为申办人量身推荐“网上办事厅、二维码墙、直达快递、电话预约”四个线上办事通道。申办人一机在手、足不出户，即可根据实际情况，通过登陆福建省网上办事大厅、微信扫码进入漳州通、闽政通APP、材料及证照邮寄、提前一天电话预约等多元方式，实现“网上办、掌上办、邮寄办、预约办”，免除公共场所集聚引发交叉感染的后顾之忧。
此外，云霄县行政服务中心持续推进“最多跑一趟”和“一趟不用跑”，明确办事指南、精简办事材料、减少办事环节、缩短办理时限，方便群众和企业办事。针对确需到大厅现场办理的事项，相关服务窗口认真履行首问负责制，特事特办、急事急办，并优化人员配备，加强办证、办事引导服务，减少办事群众在大厅的逗留时间。
