台海网9月15日讯 （海峡导报记者 刘龙 通讯员 林立群）9日上午，漳州龙文公安分局“护企110”收到辖区一企业赠送的一面绣有“公正调解、为企纾困”的锦旗，感谢“护企110”警调工作室及时耐心地帮助企业化解矛盾，恢复企业经营秩序。
近日，蓝田经济开发区辖区一企业的运输车司机因不满工资待遇，与公司发生矛盾纠纷，并于9月3日发生集体罢工事件，影响企业正常生产和经营。接到企业报警求助后，“护企110”警调工作室立即指派调解员介入调解。
调解现场，“护企110”调解员发现双方当事人互相指责，都认为对方不合理，情绪激动。为避免事态扩大，调解员先将双方分开，分别听取双方的诉求，再进一步安抚员工情绪，劝诫、教育其应合法维权的同时，也对企业进行劳动法律法规知识的科普，告知其应履行的义务和承担的法律后果。随后调解员再以双方矛盾焦点为切入点，动之以情、晓之以理，分析罢工维权的弊端和合法维权的必要性，经过调解员耐心调解，最终促成企业与运输车司机达成和解协议，公司也于9月4日恢复正常生产和经营。
据悉，龙文分局“护企110”警调综合室在继承和发展新时代“枫桥经验”的基础上，联动公安、司法、市场监管、劳动等部门组成联合调解室，主要聚焦群众所重视的热点难题及各类纠纷，通过多部门协同处置，一站式解决矛盾纠纷，更好地服务企业和群众。
