台海网9月12日讯 （海峡导报记者 林晓琪 珍妹 实习生 诗颖 通讯员 陈金水） 近年来，“退保代理”风险在保险业时常存在，一些不法分子通过不正当渠道获取保单相关信息后，向保险消费者拨打电话或通过网络渠道，以承诺帮其办理全额退保业务为名，怂恿或冒充保险消费者向监管部门投诉，并向消费者收取高额手续费或诱导消费者购买所谓“高收益”产品。
圈套
4步骤骗取高额手续费或鼓动投保人购买产品
这些不法分子为谋取利益所制造的骗局，其主要操作手法如下：
第一步，通过微信、电话等方式，自称是金融监管部门、消费者协会、保险公司工作人员。
第二步，称投保人所购买的保险产品已有多名客户投诉，保险公司存在欺诈行为；或称投保人所购买的保险已被监管叫停，诱骗投保人若继续持有或者自己办理退保手续将会蒙受巨大的经济损失。
第三步，不法分子谎称为投保人办理全额退保，诱导投保人通过保险公司客服电话，或网络在线等方式修改联系电话全权委托不法分子办理退保手续。
第四步，不法分子协助投保人办理退保后要收取较高比例的费用，或鼓动投保人另行购买所谓“升级产品”的理财产品，有的“升级产品”甚至涉嫌违法。
提醒
谨防代理退保圈套不要轻信高收益承诺
为切实维护广大保险消费者的合法权益，漳州银保监分局工作人员提醒：
市民接到电话要详细核实来电人真实身份，勿与不明身份人员联系接触。对于来电人存在诈骗或非法获取公民个人信息嫌疑的，请及时向公安机关报案。
同时，保险消费者如有保单问题需要向保险公司咨询反映的，可直接联系保险公司询问协商解决，直接拨打保险公司客户服务热线向公司反映，切莫让不法分子非法代为投诉并从中牟利。建议不要通过网络等其他渠道寻找不法机构，委托其处理保单问题，以免自身利益受到损害。如遇纠纷，可及时投诉。
此外，部分不法分子打着为保险消费者投诉维权的旗号，在诱骗保险消费者退保后转而购买其代理销售的所谓“高收益”理财产品并从中牟利。请广大保险消费者增强自我风险防范意识，谨防代理退保圈套，不要轻信高收益承诺，避免资金损失。
