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从“卖产品”到“卖服务” 福建漳州探路“新制造”

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  台海网5月27日讯 据福建日报报道 服务型制造业是基于制造的服务和面向服务的制造,它是制造与服务相融合的新产业形态,是一种新的制造模式。

  日前,第四届海峡两岸漳州)工业设计创新大赛将服务型制造企业列为重点鼓励参赛对象,以此引导企业有效转型,提高生产率、产品附加值以及市场占有率。

  本次大赛以“绿色共享、创新融合”为主题,要求参赛作品能结合漳州食品、电子、智能装备、家具、光电等特色产业的发展战略,基于“互联网+”智能技术和商业模式,引导企业从“卖产品”向“卖服务”转型,从而提升漳州制造业品牌的认知度,推动漳州特色产业的转型升级。

  总集成总承包

  “欢迎科晖把‘城乡垃圾一体化’服务模式带到银川!”5月19日,宁夏银川市市长杨玉经率领的考察团一行来到漳州,在了解了科晖集团的主营业务后,杨玉经向科晖集团发出邀请。

  “依照银川市对城市‘绿文章’的全面部署,科晖的服务模式符合银川环卫工作要求,有利于降低管理成本,提高城市运营效率。”科晖集团董事长吴建伟说,听了考察团陈述银川生态环境现状后,团队成员脑海中已然浮现出符合“绿色、高端、和谐、宜居”新银川的治理宏图。

  科晖集团定位为智慧环境新城运营商,主营城乡垃圾一体化处理设施建设。经过近30年的发展,集团已经形成了垃圾产业链闭环生态。

  “这是一种‘总集成总承包’的服务型制造模式。简单来说,即前端提供垃圾分类,中端提供垃圾清扫、运输到转运一体化运营服务,末端则提供垃圾回收处理。一座城市的环卫工作,都能交给科晖来承包完成。”吴建伟说。

  对于“总集成总承包”的服务型制造模式的认识,位于龙文区的福建明鑫机器人科技有限公司则透出强烈的使命感。

  “机器人本就是为服务于人而诞生的。”明鑫公司董事长曾伟明介绍说,以工厂最常见也最不省心的木站板为例,人工不能满足每颗钉子的精准度,但机器人不但可以确保精准度,还能提速增效。他认为,企业从贸易型到生产型,再到技术先进型,终将走向服务型来为客户创造利益最大化。因此,开发柔性机器人,成了曾伟明近期的制造业服务规划。

  “柔性机器人具备视觉识别系统与核心算法,可以通过识别工种,来完成不同的生产动作。”曾伟明说,这也是为客户提供个性化定制的关键——以产品为核心转变为以人为中心,强调客户、产品设计与制造商的认知和知识融合,通过明鑫智能、客户、协作单位和供应商的协同配合,实现个性化生产和服务。

  集成客户对生产现状的需求,提供符合生产发展的系统承包服务。这是“服务型制造”的核心模式之一,也是发展高端服务型制造业的重要议题。

  制造业主辅分离

  满载着化工用品的运输车一辆接着一辆,从容地完成货物采购、运输、配送任务,工人们将货物信息录入园区智能化端口,分门别类,随时等待上下游客户的生产计划呼唤……走进位于芗城区的福建鑫展旺物流有限公司,你可以强烈感受到“制造业主辅分离”的服务模式。

  曾经,鑫展旺集团也有过一番如履薄冰的尴尬经历。“鑫展旺的母体主营化工涂料,此处作为贸易基地,另有一个生产基地位于诏安。无论是进入生产基地的原材料,还是生产基地运输到此处的生产品,几乎都属于危险化工用品。”福建鑫展旺物流有限公司总经理刘漳旺坦言,危险品运输必须“持证上岗”,但当地几乎没有资质齐全的押运物流,这种状况导致企业常常要吃“货款两空”的哑巴亏。

  为了改变尴尬境地,2008年,鑫展旺集团将公司内部的物流部剥离,成立福建鑫展旺物流有限公司,同时将原有的人员及资料全部流转至物流公司。物流公司配备了先进的设备、规范的消防设施,成为省内首家专业的化工仓储园区。

  如今,公司的化工涂料生产与物流业务一分为二,却又彼此依托。

  “企业倡导‘零库存’,将危险品交放至第三方物流,我们帮助其免去库存占地、采购和管理成本。现在,用户只需告知生产计划,需要原材料时我们负责运输,需要配送销售时,我们再将成品运到指定地点。”刘漳旺说,探索“制造业主辅分离”的服务模式以来,母体业务从原先的100%,到目前不足10%,“这不是业务缩减,而是做大了化工用品物流市场的蛋糕”。

  进行第三方服务的过程中,企业还有效规避了因母体业务不满载,造成的高成本、低运输效率等问题。

  “我们为周边企业提供物流服务项目,不仅合并了母体危险品同类项来节省成本,还能合并多位甲方的同类项完成运输。并且在采购和配送的过程中,我们可以从中为客户争取更优惠的团购价格。”刘漳旺说,大门敞开,来的都是客,面对不同客户群体,第三方也有不同的服务感触。

  目前,鑫展旺物流供应链一体化平台基本满足中小型企业的物流需求,但大型企业的信息化端口相对强势。因此,研发更多的信息科技主动完成匹配,把服务体系配套得更加灵活强大,成了必然的方向。

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