▲与传统药房相比,智能药房多了螺旋状“滑梯”,被点单的药品通过它就能来到药剂师手中。
台海网4月19日讯 据闽南日报报道,系统处理处方仅需30秒,取药只需1分钟,日均发药4000盒……近日,龙文区首个“智能药房”在漳州市第三医院建成投用,极大提高医院工作效率,改善医疗服务水平。记者也走进市第三医院,到“智能药房”一探究竟,现场感受其运作流程。
“机械手”搭配“滑道”
处方比人先到,一分钟即可取药
记者在医院门诊西药房看到,一排排摆满各类各剂型药品的药架已被两台大型智能化快速发药机取代,发药机里1650根药槽储存了400多种药品。患者通过自助结算终端或微信公众号等途径完成费用结算后,处方用药的信息就会直接传递到智能系统内,药品便收到“指令”,开始了它的奇幻旅程。
被点单的药品“纵身一跃”,跳到发药机底端传输带上。若是直发药品,“小方盒”便会迅速寻找最佳路径,“乘坐”螺旋状“滑梯”来到药剂师手中;而坐在取药窗口的药剂师只需核对处方就可发放药品。若是处方中有针剂、易碎及拆零药品,“小方盒”便会“改变策略”,坐着传输带到达已存储患者信息的药篮子里,乖乖等待药剂师。药剂师在系统提示下,将药配齐并再次审核后交给患者,并做好用药指导工作。
“以前取药总要排队排上十几分钟到半个钟头,现在只要刷上医保卡,处方就比我先到药房了,1分钟左右就可把药取到。”正在取药的占莉真女士非常满意地说。市第三医院药剂科主任郑昌建介绍,该院门诊药房每天平均要配1000多张处方,发药量达4000多盒,工作量较大。按过去的工作模式,药剂师们要不停地在一排又一排的药柜间穿行拿药,就算是跑不停,药房外患者还总是会排长龙。
“智能药房”启用后,系统处理一张处方仅需30秒。对于患者而言,即使是上午就医高峰时段,在每个取药窗口前也等待不到1分钟,明显改善了患者的医疗服务体验。