◆患者家属直接在病区护士站办理缴费结算
台海网2月14日讯（海峡导报记者 赖雅红 文/图 通讯员 黄才耀 谢珺）在传统的就医流程中，患者在入院、住院期间、出院，都需要多次前往人工窗口办理相关手续，既耗时又费力。而“看病难”在不少患者眼中，大多便是因为需要多次奔波于窗口排队办理手续，有时候一排就是大半天。
如今，漳州市医院推出“床边结算”服务，让患者在病房就能完成账户缴费，不出病区就能办理出院手续，大大方便了患者及患者家属。
据介绍，“床边结算”服务自去年10月19日试运行至今，漳州市医院已有骨一科、骨二科、整形烧伤科、五官科、特需病房等九个病区的“床边结算”服务，受到了广大患者及家属的一致好评。而其他各个病区也将陆续开展“床边结算”服务。
1“多渠道”充值代替窗口缴费
何为“床边结算”服务？漳州市医院信息科负责人介绍说，“床边结算”服务实际上是把住院服务窗口“搬到”病区或病床边，方便病人办理缴费、结算手续。当患者账户金额不足时，可通过微信公众号完成缴费。还有病区的自助机设备同样能够满足患者家属的缴费需求。当然，为了更贴近“床边”结算，最近漳州市医院将陆续开放智能POS缴费渠道，让患者真正躺在病床上就可以办理缴费。
12日，导报记者到漳州市医院特需病房，体验一把“床边结算”服务。“这位患者杨女士明天出院，今天护士就可以提前为她办理出院缴费。”漳州市医院特需病房护士长李巧玲介绍说。导报记者注意到，病区的护士带着POS机到杨女士病床边，用POS机扫下杨女士手上的腕带二维码，就可以清楚看到杨女士住院期间账户情况。“如果欠费可以立即通过微信、支付宝等方式支付，不用再跑去缴费窗口缴交。如果账户上还有余额，可以通过原路退回。”李巧玲说。
除了POS机到床边结算，一般患者只需到病区的护士站，病区护士会结合系统的预结算功能，自动、准确地算出患者需补缴的费用，整个住院缴费过程变得十分便捷。与此同时，患者家属也可通过漳州市医院微信公众号平台的“住院日清单”功能，实时查看每日住院费用详情。
值得提醒的是，一般结算完，患者就可以出院。当然，患者如需打印正式发票、清单、结算报表及退回的住院预交金余额，还需到住院收费处办理。
