大溪镇便民服务中心内有人在咨询相关业务
搭建服务平台,打通扶贫“最后一米”
“你好,我想咨询一下扶贫产业项目怎么办理?”日前,在大溪镇便民服务中心,几名当地贫困户正在了解扶贫政策相关内容。
2017年5月,大溪镇党委改造投用便民服务中心,中心设施齐全、功能完善,设有“一站式”扶贫窗口和线上服务平台,采取“集中办公、统一受理、并联审批、限时办结、电子监察”的“管理+服务+监督”新模式,集规范化、标准化、信息化、便利化等“四化一体”。
“我们整合了全镇18个部门进驻中心窗口。”大溪镇党委主任科员罗林福表示,这些窗口对医社保、证件办理、产业申报等事项实时受理、审核,提供“一站式”服务,推广手机APP办理等线上服务,让企业主、贫困户“最多跑一趟”或“一趟也不用跑”,有效打通扶贫工作“最后一米”,“去年来,已累计办理办结便民事项3500多件,群众满意率高达99.5%。”