台海网9月9日讯 (海峡导报记者 王龙祥)“已经10多天了,到现在我注册的押金还不退给我。”近几日,一些漳州台商区居民 拨 打 导 报 漳 州 新 闻 热 线0596-2056315反映,他们注册了小鸣单车App并缴纳押金后,却无法按对方自行规定的“1-7日退回押金”。到底怎么回事?
家住台商区角美镇的张先生说,8月20日,他在角美龙泉华庭附近的小鸣单车停车点处,通过扫手机二维码,注册了小鸣单车的App,“我在厦门上班,每天要到角美大道那边去坐公交车到厦门,得知角美也有共享单车后,便第一时间跑去注册了一个账户,还交了199元押金”。
张先生说,他注册时,小鸣单车还未正常运营,只是在角美镇区各地建了些停车站点而已。当晚,他听说单车的押金很难退。“8月21日下午,我就试试看能否退押金。没想到,直到现在,我的押金还没退给我。”张先生说,注册时,小鸣单车的App系统上面明确显示“1-7个工作日内原路退还(押金)”。
而在8月20日注册的还有多名台商区居民,也同样遇到了无法退还押金的问题。
对此,小鸣单车的负责人张恒解释说,之前他们一直在做基础(停车站点)工作,近来因单位要求暂时停止作业施工,加上近期系统进行维护调整,这才导致了部分用户的押金没有及时到账,“我们会尽快处理”。