◆市民使用银医自助设备
近日，建设银行漳州分行和漳州市医院联合推出的银医自助系统正式上线。据了解漳州市医院是漳州市首家推出银医自助服务模式的三级甲等医院。
插卡即可实现挂号、预约、结算等
看病两分钟，排队两小时，很多人都对医院看病排队深有感触。由中国建设银行漳州分行与漳州市医院合作建设的银医自助系统恰好能很好地缓解这一问题。
昨日下午，导报记者来到漳州市医院门诊大楼一楼，只见大厅内摆放了多台医银自助设备。走近一看，这些外观类似ATM的银医自助设备有三个插卡口，专门适用于社保卡、院内卡和银行卡。插入社保卡，轻点手指，不用一分钟，便完成了自助服务就诊预约，相对窗口办理节约了不少时间。“通过这些设备预约挂号、建档，真是分分钟搞定，都不用排队，方便多了。”完成自助预约的王先生说。
据了解，除了预约挂号外，目前这些银医自助设备还可实现自助建档、自助发卡、自助查询、自助取号、自助结算、预交金充值、报告单打印、银行卡刷卡、满意度评价等。值得一提的是，对于持有异地社保卡的市民来说，第一次持社保卡看病必须在医院窗口进行识别后，才能在这自助服务终端系统上操作。
银医自助系统将在其他医院逐步推广
建行漳州分行行长孙国强介绍，漳州市医院银医自助系统项目总投资433万元,配套自助设备106台，相关设备17台。该系统是在银行金融管理系统、医院信息管理（HIS）系统、银联系统、医保等系统的支持下，通过布放自助机具，实现诊疗全过程自助服务。系统上线改变了医疗卫生行业传统的服务模式，延伸了服务手段，由以往窗口服务为主变为现在以自助服务为主、窗口服务为辅的服务模式，减少了病人就诊排队等待次数和时间，通过信息化手段和专业化管理，不仅为患者提供惠民、便民服务，还能减轻医疗机构工作人员工作量，降低运行费用。“减少了排队时间，缩短就医等候时间，就可以提升患者的就医感受。”漳州市医院院长马旭东表示。据了解，该系统接下来还将在漳州其他医院逐步推广。
