芗城消防大队金峰中队立即出动一部抢险救援车和七名救援人员赶赴现场处置。据周围群众介绍，鱼塘深约两米，养的是红鲳鱼，牙齿尖利，虽然不会主动攻击动物和人，但下水捕鱼时，有人的手部和腿部会被鲳鱼划伤，所以现场群众和民警都没有下水救援。
消防员尝试利用强光手电将牛吸引到岸边，再拉它上岸，但牛可能受了惊吓，对灯光和岸边众人的呼唤没有任何反应。消防员只好找来一大块白色泡沫板，可以承载人员在水面漂浮。
随后，两名消防员趴在泡沫板上缓缓向牛靠近，驱赶着牛向岸边移动，待耕牛到达岸边后，立即用绳索将耕牛捆绑固定，众人合力将牛从水中拉上岸来。
耕牛被救上岸后，众人发现它的右后腿断了，无法站立行走。有围观群众猜测，可能是天气炎热，牛要下水降温，但鱼塘较深，牛在跳下水的过程中摔断了腿。之后，消防员将牛交由现场民警，找寻牛主人。
