小吴猜测，会不会是圆通快递员仿照小肖的笔迹，把包裹私吞了？
张先生马上联系快递员姚长松，想通过比对笔迹，来查清原由。“他居然跟我说回执单不见了，这让我更加肯定了猜测。”
之后的几天，张惠民和姚长松沟通了数次，希望讨个说法，但姚长松已经从圆通快递公司辞职。之后，张惠民又打电话给圆通快递龙海片区相关人员，只是快递公司一直都没给出解决方法。
公司回应：愿意赔偿但价钱没谈拢
昨日下午，快递员姚长松声称，自己确实有将东西送到，自己做了那么久的快递员，不可能吞掉人家的快件。
有送到，为何没有回执单？姚长松解释说，刚好碰见下雨天，他将单子弄湿，所以无法提供。
对于自己离职的原因，姚长松说，那是因为自己有一次在派送快递的途中，丢了一件快递，公司不帮他赔偿，要他自己出资赔偿，自己当时一气之下就辞职了。
对此，龙海市圆通快递一名姓陈的负责人表示，他们确实有将快递送到，但现在无法找到回执单了，不过他们也愿意赔偿。
这名负责人说，他们愿意按照货物价格、邮费、误工费等赔偿给顾客，“一个月来没有谈拢，是因为对方要价太高”。
就此，福建信海律师事务所林敏辉律师分析说，快递公司找不到回执单，就比较难以证明自己确实有送达，因此需要负百分之百责任。至于赔偿数额，快递行业有自己的通行规则，是有上限的。只要赔偿数额合理，市民还是要接受。
