台海网3月7日讯 （海峡导报记者 张韩丰 通讯员 黄静燕 陈润晖） “我不习惯坐旅店的马桶，就蹲在上面用。没想到一下把马桶坐坏了！”昨日，说起拨打12315投诉的缘由，四川游客于先生还是一脸苦笑。
6日，于先生来到漳州市区一家小旅店住宿。于先生看着坐式马桶，不禁皱起了眉头：“我用惯了蹲坑，不习惯坐马桶，怎么办呢？”情急之下，他爬上马桶，准备蹲在上面使用，马桶就哗啦一声倒了，摔破了，于先生也摔了一跤。
旅店老板坚持要于先生照价赔偿200元。而于先生也大叫委屈，他认为是旅店没有明确告知马桶不能蹲上去使用，导致他摔了跤，摔破了马桶。
芗城12315工作人员调查后得知，旅店的马桶因为是电动冲水的，与地面的接触并不是很牢靠，经受不起整个人的重量才会倒下，而旅店也确实没有以任何形式告知旅客马桶不能当蹲坑用，存在工作疏忽。
经调解，旅店和于先生达成一致：旅店和于先生各拿出75元用于马桶修补，旅店答应为于先生调换房间，同时采纳12315工作人员在马桶处张贴“此系坐式马桶，请勿当蹲坑使用”的建议。
