据气象部门预报，台风“格美”将于25日下午到夜间在福建福鼎到晋江一带沿海登陆，届时将给福建沿海地区带来较大风雨影响。为确保暑运期间铁路运输安全和旅客人身财产万无一失，福州火车站计划停运7月25日全部旅客列车和7月26日部分旅客列车。
具体如下：（停运信息截至7月24日中午13时）
如市民朋友已购买停运列车车票，可于乘车日期起30日内(含当日)持购票时所使用乘车人的有效身份证件原件，到车站窗口办理退票手续；通过12306网站、12306手机APP购买的铁路电子客票，如未打印报销凭证或使用非现金方式支付的，可通过12306网站或手机APP直接办理退票；如旅客使用现金方式购买或已打印报销凭证的，自网上办理退票成功之日起180天( 含当日)，凭乘车人身份证件到铁路车站指定窗口办理退款手续，均不收取退票费。
为应对台风可能带来的突发情况，福州火车站制定了详细的应急预案，加强了对站区铁路行车设备以及旅客服务设施的巡查监测工作，特别是对行包通道、旅客出站地道、自动扶梯排水井等低洼处和站房顶棚易涝、倒灌风险点等重点部位进行排查和整治；备足沙袋2128个，抽水泵5台，防雨布2卷，防水挡板8片、200KW应急发电车1台，并储备了一批食品、饮用水、药品等，确保在紧急情况下能够迅速为旅客提供必要的帮助。
在台风影响期间，福州火车站还将加强对旅客的服务工作。视客流情况及时在售票大厅增设人工退票、改签窗口；同时，福州火车站还增加了志愿者的数量，为旅客提供咨询、乘降、引导和帮扶等服务。
后续福州火车站将继续密切关注台风动态，根据天气变化及时动态调整防范措施和列车运行方案。同时，铁路部门建议：在台风影响期间，请尽量避免出行，并及时关注铁路12306网站（含手机客户端）以及车站微博、微信公告，及时掌握列车运行信息，合理安排出行计划。
来源：福州火车站
