台海网9月9日讯 据福建日报-新福建APP报道 “这结果很满意，堵了好几年的心口舒畅了。”陈某终于露出久违的笑容。这是近日在福州市马尾区琅岐镇召开的一场省、市、区、镇四级联合评理会上的一幕。至此，事关陈某的一件长达20年的信访积案，在各级信访干部和有关单位共同努力下，划上圆满句号。
琅岐镇陈某，是一名老退伍军人，听力一级残疾。1986年起，他在某省属企业仓库门卫工作，直至2000年底。
2000年以来，陈某多次向地方政府有关部门写信，反映当年工资待遇较低，公司没有发放夜间值班费、加班费，也没有为他缴交社保，要求公司为他补缴社保、给予补偿。
今年7月初，省信访局收到该信访件后，立足解事又解心，专门调阅了陈某历年的信访材料。工作人员数次前往陈某所在村调查核实，还上门走访，了解其想法及家庭情况。
调查中，陈某儿子说，父亲终日眉头紧锁，有时还半夜起来写投诉信。家人为了劝他，时常引发争吵，家庭生活也受到很大影响。
省信访局工作人员调查后认为，当年陈某在相关公司工作时，部分时期的工资待遇达不到福州市最低工资标准；公司有时没有按规定给予其夜间值班费、加班费；公司在聘用陈某时，没有订立劳动合同，没有对工资、加班费及工作时间等作出具体约定。
此外，工作人员在走访中还得知，陈某夫妇目前与儿子一家居住生活，家中有2名残疾人，全家仅靠其儿子开设的小杂货店作为唯一经济来源，生活困难。
7月31日，省信访局牵头召开协调会，与责任单位共同协商化解方案。相关企业和主管单位高度重视，经充分协商，该公司初步同意给予陈某部分经济补偿。
日前，省信访局工作人员再次前往琅岐，在该镇“信访评理室”组织召开省、市、区、镇四级联合信访评理会。会上邀请了包括省、市、区信访干部和镇司法所所长等5名评理员。
评理会上，陈某妻子代为表达诉求。相关公司代表充分肯定了陈某在岗期间的贡献，并就信访问题发生的背景、原因做了说明。
评理员们充分发表意见，作出评理结论：信访人陈某的诉求，属于与该公司的劳动争议，诉求部分合理，但解除劳动关系距今已经20年，超过诉讼时效；陈某家庭确有困难，该公司应从人文关怀角度，给予一次性补助；属地马尾区、琅岐镇还可以从困难帮扶角度，给予陈某适当补助。
陈某对评理结论非常满意，当场与该公司签订了《和解协议书》，并自愿作出息诉息访承诺。
2019年以来，我省大力弘扬新时代“枫桥经验”，创新建立党委政府主导、信访部门主抓、社会力量参与的“信访评理室”，成功化解了一批信访积案，大量矛盾纠纷在基层得到化解。截至2020年上半年，全省县、乡、村三级共设立“信访评理室”18164个，开展信访评理14287件次，通过评理化解信访事项12467次，化解率达87.26%。 （来源：新福建 记者 黄枫）
