服务更贴心：
基础设施连通新突破，资格证书直接采认扩至20个工种
【亮点直击】
2019年，琅岐至马祖南竿客运航线开通运营；连江向马祖船运供水工程正式启用；福州进一步扩大直接采认台湾地区技术士证书范围，直接采认台湾地区职业资格工种由5个扩至20个；深入开展“2019化解涉台重大纠纷行动”，17件历年重点涉台纠纷积案全部得到协调解决。
【福州实践】
2019年5月17日11时30分许，“安麒6号”解开绳索，从马尾琅岐对台综合客运码头缓缓驶向对岸的马祖。此次启程意味着两岸间首条海上客运航线——“两马”航线升级成功：航程由原来的32海里缩短至23海里，时间从120分钟缩短至80分钟，成为连接榕马两地中心区最快速、最便捷的交通枢纽。
19年前，马祖乡亲林长青通过“两马”旧航线第一次来到大陆，对于新航线的开辟，他的感受格外深刻。“新航线班次更多，票价更便宜，为包括‘两马’乡亲在内的所有台湾乡亲都带来了便利！”
新航线令两岸人民的距离更近，6个月后，福建向马祖近期供水工程的启用则让两地人民的心贴得更近。
2019年12月27日，连江黄岐对台客运码头，15分钟内，六艘马祖渔船储满清水，翻开了福建向马祖正式供水的新篇章。
“我真切感受到大陆同胞对我们的浓浓情意。”马祖渔民曹常斌特意赶来见证这一历史时刻。他告诉记者，马祖属资源性缺水区，用水主要靠蓄水、海水淡化和船运淡水。福建向马祖近期供水工程的启用，不仅将大大降低马祖居民用水成本，还能满足马祖发展观光旅游业的用水需求。
一年来，我们见证了基础设施联通的新进展，也见证了行业标准共同的新作为。
5月23日，又有29名台湾同胞通过直接采认方式获得大陆的职业资格证书。他们免理论知识考试、技能考核和综合评审，由人社部门根据两岸职业技能标准和等级对应关系，直接采认台湾地区职业资格并核发国家职业资格证书，来大陆就业更加方便了。
“有了这本职业资格证书，我离到大陆就业又近了一步。”台胞林淯钧在台湾从事美容师工作多年，早就萌生了来大陆就业的想法。她说，大陆发展变化快，市场空间很大，有更多的就业机会，希望疫情早点过去，早日来到大陆发展。
对台职业资格直接采认，福州一直是路径探索的先行者。
2019年4月，台湾大厨林中超获得了福建首本大陆直接采认台胞资格证。从资格申请、审核到考试、审核发证，时间不超过2个小时。同年8月，7名台湾青年在福州通过全国社会工作者职业水平考试，成为首批通过大陆社会工作者职业水平初级考试的台青。
福州市职业技能鉴定指导中心主任刘雪松介绍，目前已有超过100名台胞在福州获得职业资格证书。“他们在大陆就业，还可享受相应的职业技能补贴。”
让服务更贴心，福州不满足于“陆对台”的模式，还创新了“台对台”的模式。
2019年8月6日，福州市行政服务中心、市民服务中心设立台胞台企服务专窗，聘任2名台青为工作人员，以台胞服务台胞。同时，福州12345便民服务平台设置台胞台企服务专门通道，实现线上线下服务台胞新模式。
