超三成事项“不用跑”
网上办事受青睐
日前，市民唐女士在家登录全国旅游监管服务平台，申请设立旅行社。她按照平台提示填写信息、上传材料后，第二天便收到申请已办结、旅行社业务经营许可证已寄出的短信通知。
唐女士再次登录全国旅游监管服务平台，发现旅行社资质、团队、导游、电子合同等旅行社业务均已开通。“一趟没跑就办好了旅行社注册，我可以立马开门营业了。”唐女士说。
近年来，我市在全省率先制定“最多跑一趟”服务规范标准，推出“网上申请+线上提交材料+线上审批+线上出件”等8种“O2O”政务服务模式。截至目前，市本级“最多跑一趟”和“一趟不用跑”事项共1297项，占总事项的92.25%，其中“一趟不用跑”事项443项，占总事项的31.58%，网上办事已成为越来越多市民的选择。
公共服务沉下去
在“家门口”把事办好
近日，晋安区保利香槟国际小区居民刘依姆在桂溪社区居委会的社区综合受理平台，不到5分钟就办好了敬老卡的年检。“家门口就能办事，真方便。”刘依姆高兴地说。
为方便市民就近办事，我市将公共服务下沉，在100个村（社区）试点政务服务事项社区综合受理，首批布设的自助终端机目前可办理23个部门的94个事项。
市市民服务中心还组建“流动窗口”服务工作组，每月组织社保、医保、公积金、公证处等窗口走进社区开展服务。
今年，市行政（市民）服务中心将试行“全城通办”服务，打通行政审批层级、消除审批地域界限，在不改变审批权力主体的前提下，方便企业和群众就近选择任一行政服务中心窗口受理审批事项。（见习记者 林瑞琪）
