台海网11月12日讯 据福州新闻网报道 今年,“双11”迎来了它的第九个生日,它也从一家单纯的电商平台促销活动日演变为一场全球范围的消费狂欢。在过去8年的“双11”中,福州的“双11”交易额不断刷出历史新高,从频繁瘫痪的支付渠道、一度因订单数量增加而爆仓的快递,到如今顺畅的支付体验、快捷的物流体系……这些变化,折射了福州“新零售”的变迁。
亮点一 “新零售”在榕城蔚然成风
如何玩出新意一直是“双11”追逐的焦点,而今年的“双11”更多的是回归商业本身。在福州,“新零售”“线上线下融合”“消费升级”成热点。
1.线下展示+线上主播并进
每年“双11”,各大商家的促销手段总是花样繁多。记者走访了解到,今年福州不少电商企业积极开展线上线下联动活动,这成了今年“双11”电商促销的一大特色。
作为一家提供移动互联技术平台及虚拟现实社交平台服务的企业,福州正颐的创始人陈进这几天忙得连轴转。他的企业联合了几十名当红的网络主播,“双11”当天在福州十几家实体卖场对商品进行线上直播推介,消费者可以在线和主播互动沟通。消费者选中商品后,既可以在展示活动现场直接扫码付款,也可以在线上下单。线上线下双管齐下,使得面对面互动变得更加真实、可信,并进一步提高商品曝光度。
2.线上与线下同价同步销售
比货比价、就近配送,对于很多消费者来说,这是决定他们是否下单的重要因素。
20天前,福州不少家装卫浴企业便在天猫官方旗舰店启动“双11”预售活动,该活动支持消费者在网店支付少量定金,然后在就近的实体店支付尾款,就可以让商家送货上门。
商家告诉记者,之所以为消费者提供线上线下同款同价、同步预售的促销活动,是因为很多消费者还是喜欢眼见为实,但是电商渠道又可以让消费者很便捷地货比三家,价格较为透明,所以他们就决定把线上线下的优势整合起来。这一点看起来简单,但要做到非常难。它需要在各地建设分仓、调配货物、培训人员,不仅要保证线上线下同步同价销售,还要进一步缩短物流时间。