根据褚女士提供快递员的联系方式，记者多次尝试拨打快递员手机，但对方一直关机。
随后，为核实详情，记者和伤者家属一起来到快递员所在的快递点了解情况。
据伤者家属介绍，由于肇事快递员所在的快递公司，目前已被国内某知名卖场所收购，随后，记者与该卖场福州分公司取得了联系。
卖场福州分公司品牌部负责人：
目前公司答应先向伤者家属支付医疗费，好让老人家尽快做手术
后续相关事宜，公司将与伤者家属再沟通。
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