年轻人成为主力客户
市场才会打开
“移动端的主流用户都是年轻人,只有当他们成为主力客户时,市场才有望打开。”业内人士认为,消费理念的变化、冷链产业的发展、购物体验的提升将带来更广阔的市场。
永辉微店负责人姜洋告诉记者,微店商品分为生鲜、食品、用品三大类,以门店出货为主,目前福州有10家门店支持出货,覆盖周边3至5公里。由于免邮门槛,客单价在110元至120元之间,自提订单客单价为50元左右。
“我们的订货都比较重,平均7公斤以上,而且生鲜比例高,1日3配,饭点也一般是上下班高峰期,所以配送压力很大。因为与门店共享库存,缺货问题不可能完全解决。”姜洋说。
姜洋透露,永辉微店今年将拓展省内其他地区及省外的业务,继续优化配送流程,开展预售、团购等业务,并提供优质商品的仓配服务。