正规维修点省时省钱有保障
那么,如何才能让家电维修更省心、更放心?从事十余年家电维修的林师傅告诉记者,家电有时可能会出现一些假性故障,市民自己就能排除。如电源接触不良、空调长时间不清洗导致制冷效果差等简单问题,如果处理不了再报修不迟。
“选择维修点时,最好还是找具有售后维修资质的站点,这样不但省时省钱,还有保障。通常,市民只要拨打家电品牌的客服热线,将电器的故障大致描述给客服,并提供上门时间和地址等,相关品牌的专业维修工人一般会在24小时内上门检修。”林师傅说。
市消保委的相关工作人员也提醒,家电需要维修时,一定要找有信誉的正规维修点。维修前可以了解维修点是否具有相关资质、弄清维修企业的办公地址,维修后则要索要正规票据。如合法权益受到侵犯,则可通过工商部门、消委会等渠道进行维权。