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男子寄出奶粉对方收到塑料袋 申通未给处理意见

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男子寄出奶粉对方收到塑料袋 申通未给处理意见

陈女士收到的一团塑料袋

台海网(微博)4月30日讯 据东快报道,“我从福清高山镇快递了一包奶粉到长乐市区,对方收到的竟然是一团塑料袋,让人哭笑不得!”昨日,福清市东瀚镇的陈先生向东南快报记者讲述了这样的“奇葩事”。

值得一提的是,该包裹还曾被错分到闽侯青口的一个派送点。事发后,陈先生及长乐顾客陈女士先后向当地申通快递公司讨说法,希望能尽快查明原因,但直到昨日,对方仍未给出具体处理意见。

寄了一包奶粉到长乐顾客收到的是塑料袋

昨日,陈先生告诉东南快报记者,4月23日上午9点多,他根据女儿的吩咐,到申通快递公司福清高山派送点给长乐顾客陈女士快递了一包奶粉,邮费是10多元。

“这包奶粉仅价值150元,当时我没有保价。”陈先生说,谁料,27日,他接到长乐顾客陈女士打来的电话称,“寄来的包裹里没有奶粉,只有一团塑料袋!”

明明寄的是奶粉,怎么会变成了塑料袋?随后,陈先生立即将这一情况向申通快递公司高山派送点反映。工作人员查询了电脑记录后对陈先生称,当时派送出去的确实是奶粉,重为1.2公斤,至于哪个环节出错还需进一步查询。

昨日上午,东南快报记者也联系上长乐的陈女士。陈女士说,她是27日下午2点多收到的包裹。当时刚好在公司接待客户,是同事帮忙领的包裹。

“但仅仅过了10分钟,我忙完后准备拆包裹,感觉箱子非常轻,拆开一看,发现里面竟塞着一团塑料袋。”陈女士说,当时拆封的时候,很多同事都在场,大家都觉得不可思议。她仔细观察了下,发现包裹的外包装曾有被人拆封过的痕迹,而里面的塑料袋看上去也是包装奶粉的袋子。

包裹曾被错分到闽侯青口一派送点

陈女士说,事发后,她也先后向福清卖方陈先生和长乐申通公司反映此事,但快递公司查询完跟踪记录后却发现,“4月25日和26日,当时顾客未接电话,导致包裹没有及时派送。”

“可这两天,我一直都没有接到快递公司的电话啊!”陈女士觉得很纳闷,不过她却记得在4月25日,她曾收到一条申通快递发来的短信,上面称,“你的包裹被错分到闽侯青口了,我们晚上会帮您转回长乐,明天正常派送!”

“福清到长乐的包裹,为何会被错分到闽侯青口?”陈女士怀疑有可能是快递中间环节出错,才出现这样的事情。她说,这几天,她也向长乐申通快递公司反映,但对方称包裹顾客已签收,责任已不在他们。

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