店员已被劝退 “85度C”总部将亲自致歉
台海网1月15日讯 据福州日报报道，13日，福州日报曾报道市民任小姐在“85度C”订的餐品被送错，与店里协商退款后收到“诅咒短信”一事。14日，“85度C”中国区公关经理邬先生致电记者说，发送“诅咒短信”的店员为一名兼职的女大学生，目前已经被劝退。
邬先生在电话里告诉记者，他是14日早上看到报道，随即着手展开调查。据其介绍，经核实，事件发生在“85度C”君竹店，涉事店员系一名20岁左右的在校大学生，兼职时间不到两个月。“这位女大学生可能心理不够成熟，我们认为她不太适宜从事服务行业。”邬先生表示，尽管该店员是兼职，但她也是“85度C”的员工，从事件中也暴露出公司在管理上存在一定的漏洞，今后将更加重视新员工的培训，提升员工的素质。“公司总部将亲自致电任小姐表达歉意并反馈处理结果。”
随后，记者将“85度C”的处理情况告知任小姐，任小姐表示，“85度C”能及时查明事情原委并承担责任，她很满意。
(福州新闻网记者 希诚 福州日报记者 龚莹 谢星星)
