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福州金启点早教违约停止学费返还 家长要求退款被拒

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24日晚上,十余名家长到金启点早教中心了解情况
 

台海网7月25日讯  据东南网(记者 王坤明 卢金福)“花了10988元买了金启点早教中心的课程,对方承诺24个月内按月全部返还,才返还几个月,突然说要终止,要求我们将未返还的钱再次购买该中心的课时或玩具,这是否属于商业欺诈行为?”今日,多位福州市民拨打了本网爆料热线(0591-87095403)反映此事,希望有关部门能介入调查协调,维护消费者的合法权益。

消费者:“早教机构应该退回余额”

记者随后联系上了其中一位家长林先生。林先生告诉记者,2011年11月份,妻子黄女士在“金启点教育科技有限公司”开办的金启点早教中心,花了10988元为2岁多的儿子购买了该机构120课时的早教课程。根据合同,金启点承诺在24个月内,平均每个月返还457元的学费给购买者。

在一份“金起点早教中心会员合同”上,记者看到,单节课程原价130元/节,课程节数为120节,学费总价为109888元;另外,在“折扣附加金额原因”一栏写明:返还活动(学费24个月返还,457元/月)。

林先生说,因为夫妻俩平时都忙于上班,只有周末带儿子去上课,如今也只上了10多个课时。从今年初开始,每个月都能拿到金启点返还的学费,这样一直持续了5个月,共拿到返还款2285元。但是,7月22日,金启点工作人员电话告知要终止返还,要求林先生将他们尚未拿到的返还款,用于购买该中心的课时或玩具。

“还有8683元没有返还,这不是一笔小数目,怎么随便终止返还呢?”林先生认为,金启点单方面停止返还构成违约。

林先生妻子黄女士与“金启点”签订的合同
 

记者采访中得知,跟林先生一样购买了课程的人不在少数。在福州本土论坛中,记者看到有网友发帖反映了此事。“说不返还就不返还,这不是强盗吗?”网友“yanking”发帖称,希望有同样遭遇的家长朋友们一起抵制这种欺骗行为。当天,该贴就有得到20多名网友的支持。

24日晚上,以同样方式购买了课程的家长,纷纷赶到了位于东大路华源大厦的金启点早教中心了解情况,记者也随即赶往现场。在现场,记者看到约十余位家长正在就议论此事。家住金启点早教中心附近的曾女士,今年二月份看到了金启点消费返利的活动传单,通过课程的试听,发现该早教中心的老师都很专业,就花11988元给孩子购买了金启点120节的课程,目前只上了24节课。吴女士同样在今年三月份为她孩子购买了156节课程,花了13888元,“在这之前我的孩子就上过这家早教中心的课,老师都还不错,能做到尽心尽责,知道有返利活动后,又报了名,没想到会出现这种情况。” 在场的家长们一致希望能以合同里规定课时单价支付已上的课时费用,金启点将这部分费用扣除后,将余额以现金的形式返还给家长们。

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