台海网6月20日讯（海峡都市报记者 朱敏敏) “我在福州工作，基本每周都乘动车回厦门。”昨日，曾小姐致电本报968111反映，她频繁来往于福州和厦门之间。6月17日，她像往常一样，前往福州火车站自动售票机购买6月19日11时48分从福州开往厦门的动车票。奇怪的是，工作人员竟然告诉她，她的身份证已购买了本趟车的动车票。“一样的操作方式，以往都能直接买到票。”曾小姐说，而这回，她使用自己的二代身份证，严格按照自动售票机的操作指南进行购票操作，可屏幕却显示“无效证件”。
随后，她咨询了附近的人工购票柜台，经查询，工作人员告知说，该身份证已登记购买了该趟车的动车票，只能购买别的趟次了。曾小姐显得很费解，没有付款，更没有购票，究竟怎么回事？
昨日下午，记者前往福州火车站，在动车组的一整排自动售票机前观察了约15分钟，尚未发现有购票者反映屏幕上出现“无效证件”的提示。
随后，记者咨询了福州火车站问讯处的值班站长。值班站长表示，屏幕显示“无效证件”，有可能是曾小姐的二代身份证没有磁性，故无法被识别所致。而就“被购票”一事，该值班站长认为，可能是曾小姐的个人信息外泄了。
火车站内一位相关负责人解释说，旅客在购买实名制动车组列车票时，需持身份证等23种有效身份证件中的任一种。但为方便乘客购票，一些未携带有效身份证件购票的旅客，在购票点附近的制证处，可填写个人或他人信息，经核对准确无误后，办理简易的相关手续，亦可为自己或他人购票。“动车实名制购票正处于磨合期，今后也将进一步加强管理。”福州火车站一值班负责人表示，曾小姐的经历，目前为此，在福州尚属第一例。他说，目前车站方面对每一趟车都严格进行5%的抽检。至于是什么人套用曾小姐的信息购票，火车站方面无法还原当时的情况。该值班负责人同时提醒市民，实名车票面上印制着个人的名字和身份证号码这种个人信息，需谨慎保管好，别给部分别有用心的人可乘之机。
