新政1:业主直接向自来水公司交水费
物业公司该不该代收代缴代垫小区自来水费?这个问题,本报曾对此探讨,不过当时物业公司和自来水公司各执一词,都有各自的道理。
如今,双方不需对此再争论,已有了答案:目前物业公司暂时对小区水费代收代缴不代垫,1年半以后,全市小区业主直接向自来水公司交水费。
据福州市物业协会有关人士介绍,今年8月,该协会与自来水公司召开了市物业小区供水清欠收费协商会议。双方的负责人进行沟通磋商后,在交水费这个问题上达成一致。
该会议纪要表明,目前,福州小区业主的水费,还是先交给物业公司,由其统一交给自来水公司,但物业公司不垫钱了,业主交了多少,它就交多少。
福州市自来水公司的有关人士介绍说,该公司将用一年半的时间,在鼓楼、晋安、台江、仓山四城区范围内实现抄表到户。届时,居民将直接与自来水公司签订供水合同,并通过银行代扣直接将水费缴纳至自来水公司,而不用通过单位、物业公司进行代收代缴。
解读:业主、物业、自来水公司三方共赢
这么做,有什么好处呢?福州市自来水公司的有关人士说,以前,业主交水费,要由物业公司代缴,如果物业公司撤走了,业主想交也没办法交,水费就拖欠了。遇到不良的物业公司截留自来水费,或者卷款潜逃,那业主就惨了。直接交费给自来水公司,安全,可靠,明白消费。一些物业公司老总则表示,代缴代垫水费,增加了物业企业的经营风险和成本,属“义务劳动”,他们不想这么干。
对这一措施,业主、物业、自来水公司皆大欢喜。
新政2:抄表到户解决总表水费分摊
福州一些拖欠水费的小区居民表示,其实他们并不是故意要拖欠水费,而是面对巨额“公摊水费”,实在没办法交。平均到自己实际使用的用水量,每吨水费就会达到10元,甚至数十元。“这哪里是水,比汽油还贵!”对此,福州市自来水公司推出一项措施———抄表到户。据该公司有关人士介绍,在未进行一户一表改造的小区,该公司将派抄表员到小区每户抄分水表,生活用水不再实行总表分摊,用户分户水表以外的漏损由自来水公司承担。用户水费以分户水表计量缴费。
据介绍,福州市全面抄收服务到户工作分三个阶段逐步推进。第一阶段历时一年,主要是全面接收并实施无人管理小区的抄收服务工作,保障二次供水设施的正常运行和维护;第二阶段是全面接收第一阶段由镇村、物业管理企业、社区和单位、小区业主自管的小区户表抄收,规范委托物业管理企业、社区户表抄收服务,历时6个月;第三阶段则是加强对委托抄收服务的监管,引入市场竞争机制逐步建立社会化、规模化的专业管理机构,并按规划建立区域增压站,相应改造和优化市政管网配套建设,提升供水服务水平,全面优化供水系统。