您现在的位置: 台海网 >> 新闻中心 >> 福建 >> 泉州新闻  >> 正文

网购牛肉干发霉 消费者维权获赔

www.taihainet.com 来源: 泉州晚报 用手持设备访问
二维码

网购的牛肉干还在保质期内就发霉变质,商家却拒绝赔偿。近日,鲤城区人民法院成功调解这起网络购物纠纷,消费者林某获赔1000元。

某旗舰店在网络平台售卖牛肉干等草原美食,市民林某于去年10月28日向该旗舰店下单,购买了一些牛肉干。几天后,牛肉干到货,林某在食用时发现仍在保质期的食品竟然长毛发霉,隔天发现第二包未拆封的牛肉干已清晰可见变质。

林某就此向该旗舰店主张赔偿,因双方在协商过程中出现分歧,林某作为原告,将旗舰店起诉到鲤城区人民法院,要求该旗舰店按照相关法律规定赔偿1000元。

法官审查案涉证据后认为,林某和旗舰店之间的买卖合同关系,有林某提供的销售记录为证,可以确认双方的买卖合同合法有效,因旗舰店销售的食品存在质量问题,因此林某有权主张要求旗舰店赔偿1000元。

对此,法官多次致电旗舰店负责人,向其释明食品安全法的相关规定。日前,在法官的主持下,双方达成调解协议,旗舰店当场赔偿林某1000元。该起纠纷顺利化解。

法官提示,食品保质期是关系食品质量安全的重大问题,食用超过保质期的食品有可能造成人身伤害。商家在经营时应特别注意商品的保质期,定期对库存和在售食品进行检查,并及时将过保质期的商品下架,避免发生危害消费者身体健康的安全隐患或消费者维权纠纷,有效防范食品安全问题。消费者买到食品质量有问题的商品时,要及时保存证据,生产者或者销售者不愿赔偿时,拿起法律武器积极维权。(融媒体记者 黄墩良 通讯员 郑立群 缪玢)

来源:泉州晚报

相关新闻
兴业银行漳州分行: 用“兴”守护金融权益 携手创造美好生活

金融有温度,服务有深度,百姓生活才更美好。一直以来,兴业银行漳州分行始终将人民的利益放在首位,秉持着“金融为民”的初心和“真诚服务、相伴成长”的服务理念,不断拓展金融服务范围,畅通金融服务渠道,全心投身公益事业,致力于增进民生福祉,用心、用情维护金融消费者的合...

厦门去年为消费者挽损超6000万元

台海网3月17日讯(海峡导报记者 林少蓉 通讯员 符辰佳 陈雪松)3月15日,厦门正式启动2025年第43个“3·15”国际消费者权益日系列活动,此次活动主题为“优化消费环境、共筑满意消费”。   活动现场发布了《厦门市2024消费维权年度报告》和《2024年度十大消费维权典型案例》;通报表彰了厦门市2024十佳消费维权年度人物、2024年度十佳ODR(在线消费纠纷解决)企业、...

“全国消协智慧315平台”正式上线

  新华社北京3月15日电(记者赵文君)由中国消费者协会联合全国消协组织共同打造的“全国消协智慧315平台”3月15日正式上线。   据介绍,这一平台于2024年3月15日起试运行,一年来累计注册消费者702786人,入驻经营者42913家,共接收消费者在线投诉与咨询585387件,其中投诉576911件,已处理510126件,为消费者挽回经济损失4.1亿元。   在试运行阶段,平台实现...

中消协发布2024年十大消费维权热点

  3月15日,中国消费者协会发布2024年十大消费维权热点,其中,“职业闭店人”、演唱会“柱子票”、自动续费、羽绒制品“以丝代绒”等消费维权突出问题上榜。   热点一:“职业闭店人”坑害消费者   预付式消费领域“老板跑路”引发消费维权事件,“职业闭店人”对消费者协商退还预付款等合理诉求不予回应,或是给出虚假承诺,与“跑路商家”狼狈为奸。   202...