社区秩序的维护员、挑灯夜战的流调员、核酸检测的引导员、驻守路口的执勤员,隔离点的工作人员……,连日来,石狮税务响应号召,第一时间成立党员志愿服务员,奔赴抗疫各个岗位,火线增援抗疫一线。
火速动员,吹响战疫“集结号”
“特别要做好个人防护工作,注意多休息、多喝水,早日凯旋。”带着黄怡进局长的反复叮咛,3月20日下午,石狮市税务局3名干部被抽调踏上了支援新隔离点的筹建和日常运转工作中。刚到办公点,她们马上投入到信息的比对核录、人员的观察转运、物资的调拨分配等工作,迅速顶上工作岗位,让已经高强度连轴转了好几天的伙伴们有了些许轮休的时间。
面对突如其来的疫情,除了市委市政府抽调干部之外,石狮市税务局党委也第一时间发出倡议书,征集志愿者。短短一天,就有80多名干部职工响应号召,踊跃报名参与疫情防控工作。他们有的到社区协助开展核酸采样的秩序维护、人员引导;有的到街道参与人员的流调、资料的汇总;有的到市区主要路口值勤站岗……虽然大家的工作内容、工作时长不一样,但每个人都坚决服从组织安排,用实际行动诠释了一名税务党员干部的忠诚和担当。去年刚参加工作的第一税务分局林诗茵,不仅是一名准“00后”,还是全局最年轻的干部。疫情以来,她积极参加分局的志愿服务活动,多次到社区协助核酸采样工作,已经整整一周没回家了,但她却说:“虽然还只是见习干部,但我要向那些冲锋在前的党员干部们学习,让我的党徽也像他们的一样闪闪发光。”
高速运转,守牢后方“大本营”
许多干部晚上参加交通查验,白天还要处理岗位工作。收入核算股股长林永贵就是其中一位,随着新一轮减税降费政策措施陆续出台,他一方面要协调各分局(所)按进度抓好税费入库,全力以赴抓好组织收入工作;另一方面,还要配合法制、税政等股室办理应享受缓缴优惠政策已入库办理退库相关工作,他说,“单2月份,已入库需办理退库的税款就达2千多万。”这一工作模式已经成为局里中层干部的常态,为了确保各项工作不拉后腿,许多人甚至以局为家,驻扎在了单位宿舍。
疫情以来,石狮局党委书记、局长黄怡进已经连续11天没有回家了。“疫情防控工作是当前的重中之重,我们要用好最初的黄金时间,什么事情都要想在前面,做到前面。”因此,石狮局13日上午9点就开始全员摸排健康码和行程码,14日通知就近参加核酸检测并组建志愿服务队协助社区开展核酸检测。同时,严格限制非必要外来人员进入办公场所,主动引导纳税人缴费人线上非接触式办理涉税事项。
为了进一步减少非必要接触,石狮市税务局还第一时间发布通知,要求将所有会议、工作安排转为线上布置传达,确保日常工作正常运转“不断档”。正常有序运转的后方大本营,更加有力地保障了疫情防控各项工作的迅速推进。为了配合全域管控,办公室洪加成在接到市政府相关文件后,连夜将350多条电子工作证一一审核完成,高效解决干部的出行难题。除此之外,还及时清点采购库存物资,确保口罩、面罩、手套、消毒液、雨具等一系列防疫物资的配备,食堂工作人员也实行7*24小时闭环管理,有效解决干部职工的后顾之忧。
后台支撑,纳税服务“不打烊”
为了确保服务“不打烊”,在石狮市行政服务中心暂停现场服务之后,石狮市税务局立即同步发送公告,引导纳税人缴费人通过线上办理涉税事项,并通过税企微信交流群、短信告知等途径进行广泛宣传,积极引导纳税人线上办、掌上办、预约办,通过电子税务局、电话咨询等“非接触式”办税途径办理涉税事项,避免人员聚集,提高办税效率。
“针对纳税人缴费人普遍关注的申报期延长、税款缓缴、个税汇算等最新的税收政策,我们还动态整理完善统一的回复口径,”第一税务分局分局长陈晓生介绍,通过畅通所有线上办税渠道,包括咨询电话、电子税务局、税事远程帮、微信群、QQ群等,尤其是纳税人、缴费人常用的咨询电话设置“一号四机”模式,基本实现接打无占线。
狮城有爱,所见都是逆行者;党旗所向,一路皆是同行人。在疫情防控的各条战线上,每一名石狮税务人正在用他们的微光去汇聚星火,为打赢疫情防控攻坚战贡献税务力量。(通讯员:曾陪钊)