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200元美容体验上万元后续维护 工商部门:勿冲动购买

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台海网9月6日讯 据泉州晚报报道,游泳馆、健身房、美容院……这一类的消费场所里,消费多以“套餐”为主。但是,一个上千元的套餐,没体验之前大多消费者都不太放心直接购买。于是,为了吸客,一些商家推出了单次体验券,让消费者先体验一次再考虑是否购买整个套餐。但是,单次体验券可不一定是真实惠,有可能是消费套路。近日,记者从鲤城区工商局了解到,他们接到了几起单次体验券引发的消费纠纷,消费者千万别因贪便宜吃了亏。

去年买的体验券 今年商家不让用了

去年年底,市民陈小姐购买了某游泳馆的单次体验券。“之所以买单次,一是这家游泳馆之前没去过,不知道好不好,不想直接购买多次的卡。二是当时是冬天,我并没有冬泳的习惯,想到夏天再办理季卡。”

购买了单次体验券后,陈小姐就忘了。直到今年夏天,她才想起自己此前购买了一张体验券。但是,当她拿着体验券到游泳馆时,却被工作人员拒绝入馆。工作人员告诉陈小姐,她的体验券已经过期了,该券只能在活动期间使用。

陈小姐仔细查看了手中的体验券后,并没有发现上面有标明使用期限。她与游泳馆多次协商,但对方工作人员始终坚持该券已经超过了使用期,无法使用。见协商不成,陈小姐拨打12315投诉。执法人员了解情况后,对双方进行了调解,最终,游泳馆同意陈小姐使用该体检券。

“健身房也有这类的体验活动。有些健身房单次体验免费,有些只收很少的费用。我身边很多朋友都买过,其中不少人买完就忘了,根本没去。”陈小姐说,这类体验券的价格都不高,几十元,最多不超过200元,因为价格低,大家很容易就忘记自己买过,很久之后想起了,一些商家却告诉你不能用了,因为钱不多,很多人也就算了,这么看来,单次体验券其实是个“坑”。

200元修复骨盆 上万元后续维护

今年年初,市民林小姐生完宝宝后,经朋友介绍到一家美容院进行产后修复。当时,美容院的工作人员告诉她,正好有产后修复骨盆的促销活动,原本价格上千元的骨盆修复只需200元。

“当时,她告诉我,只要做一次,骨盆就能缩小三四厘米,我一听就心动了。”林小姐说,但没想到的是,一次骨盆修复并不是消费的终点。不久后,美容院的工作人员告诉她,又有优惠活动了,只要2000元就能买到一组原本超过5000元的骨盆修复巩固套餐。

原本,美容院称一次就能完全修复,这一次却告诉林小姐,如果不巩固修复,骨盆很可能还会变宽。

“2000元也不算多,我就买了。可是,过了几星期,她们又说,有个体型修复的套餐做活动,只要5000元就能享受原本上万元的服务,并且不断给我洗脑,说体型的保持需要长期的过程。当时我就觉得不对劲了,2000元的套餐我还没开始做,为什么又来推销新的套餐?”林小姐说,美容院的工作人员不断地给她看客户做了套餐后的效果图,看完的确让人心动,可是最初说好单次体验就能拥有好身材的承诺到哪去了呢?

“看来,所谓的单次体验只是持续营销的套路。买过一次以后,就很可能被忽悠第二次。”林小姐说。

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