纳税人代表参观晋江国税机械人智能办税服务。
兴业皮革股份有限公司财务经理林惠琼表示,之前,在办税时听到有人埋怨“我都来了几趟了,你们还办不好”,其实通过体验,她才知道,有时候并不是窗口人员故意刁难,而是纳税人没有按要求提供完整的材料,才造成涉税事项无法办理。
窗口工作人员庄爱华深有感触,针对个别“多次跑”的纳税人,她们一般都会帮忙列出一个明细清单,让其备齐相关材料,方便下次来时一次性办结。“但总有个别纳税人下次再来时,不是少了公章,就是忘了带金税盘或者其它材料,搞得我们也很无奈,也很委屈。”
除了体验窗口办税,“一日税官”代表还来到晋江市国税局大数据集成运行中心、“亲清”党建馆等处参观,了解大数据集成运行中心项目的各个操作模块及运作情况。
晋江市国税局局长王庆福表示,邀请纳税人代表走进税务部门,体验操作申报纳税等相关税收业务,提高纳税人对税务工作的理解,构建更加和谐的征纳关系,是此次活动举办的初衷。
王庆福称,活动也使国税干部深入体察和倾听了纳税人的所需、所思、所盼,有助进一步优化税收营商环境,带给纳税人更多获得感。(完)