疑问二:四千多万元欠款从何而来
既然彭先生说自己没有刷那么多钱,难道是卡被复制了?被盗刷了?好像也讲不通啊!
既然卡的额度只有66000元,那如何透支了四千余万元?
莫名其妙 " 背负 " 四千多万元欠款,彭先生可真坐不住了,他赶紧拨打该银行的客服专线,在说明情况后,该银行客服人员告知其是系统原因。
啥?竟然是系!统!原!因!
该银行在昨日上午 9:49 发布了 " 信用卡系统升级紧急通知 ",通知显示," 由于系统升级,可能会对个别客户的用卡造成短暂影响,账务信息可能会出现显示余额不足的情况,这不会对实际账务造成任何影响。"终于松了一口气。
不过,从欠款几千万元到发现只是系统错误,这过山车般的心理经历,昨天可是有不少市民也经历了。
记者了解到,昨天部分该行的其他客户也发生了类似事件,在不少读者的截图中,其持有的该银行信用卡可用额度变成负数,出现欠银行几千万甚至几亿的账单提示。
事情结果:信用卡账单恢复正常
昨天下午三点左右,彭先生向晨报记者发来截图,其在该行的信用卡账单恢复了正常,显示当前可用额度为 8495.77 元
业内人士也提醒大家,遇到这样的情况不必惊慌,以前也出现过银行账户多出很多钱的情况,有时候系统测试或者升级数据会出现异常,但银行也都会及时地进行处理。
都是系统升级惹的祸,好在都是虚惊一场,不过,这样的虚惊一场还是少点比较好,小心脏受不了啊。