庄先生的电动车出现故障,售后材料上明确保修期限为一年,而施救人员却称控制器保修期为10个月。经过交涉,位于福飞路的新国车行客户服务中心才同意进行保修。
施救员称保修10个月
售后材料写明是一年
据庄先生介绍,5日他的电动车坏了,他致电商家请求施救。施救人员经检查,确认是电动车的控制器发生故障。“施救人员说,控制器保修期为10个月。如果超过保修期限,车主要承担相关费用,约180元。”庄先生说。
庄先生说,他的妻子随后跟随施救人员一起把电动车送至新国车行客户服务中心。他回家翻阅电动车的相关资料后,发现控制器的保修期是一年。
庄先生送修的电动车。
售后材料显示控制器保修期限为一年。
据庄先生出示的购车发票显示,电动车购买时间为