近日，《莆田供电公司内部模拟市场考核报告》出炉，报告指出，今年1-3月该公司报修工单数同比下降740单，客户平均停电时间同比下降1.07小时；生产型供电主体每万元资产生产成本较上年同期比降45.02%,经营型供电主体供电所线损同比下降0.23个百分点，提质增效效果明显。
为支持实体经济发展，2018年、2019年一般工商业电价连续两年下降。突如其来的疫情，不仅增大了电量增长的不确定性，还增加了巨大的经营压力通过改革来提质增效已成电网企业发展共识。
为更好地做到提质增效，国网福建电力公司将工作任务嵌入内部模拟市场运行机制。自2018年内部模拟市场建设工作启动以来，公司基本建成了省、市、县三个层级业务完整、上下衔接的内部模拟市场体系，初步实现了逐级传递经营压力、层层落实责任考核，调动了各方面开拓市场、挖潜增效的积极性，提升了客户服务体验，也获得广大员工普遍认同。
“莆田公司作为试点，发挥了省市县级内模市场的作用，推动了全员、全资产、全业务价值创造。”国网福建电力公司财务部相关人士说。
“内模市场”模拟了啥？——培养了经营者的责任感
内部模拟市场，即将市场化运行机制引入企业内部，将内部各责任单位视为独立经营主体，准确核算各单位经营成效和价值贡献，从而将效益意识贯穿至电网建设和电网运行、支撑保障的各环节。
“以前只知道埋头干，现在必须算财务账，算服务账。以预算引导资源配置，以盈亏决定资源投入。”莆田江口供电所党支部书记黄少炜说，内模市场让他有了身为经营者的觉悟和责任感，必须准确掌握各个业务环节的情况，才能将供电所运营好。
内模怎么建？——以应对市场变化为核心
内模市场怎么建？责任怎么分？作为福建电力内模市场建设试点地市公司，莆田供电公司是第一个吃螃蟹的人，没有经验可循。
“我们应该紧扣售电量这条主线，抓住市场交易主体这个‘牛鼻子’紧盯客户服务这条主线。”莆田公司总会计师施金四提出了思路。
按照省公司的内部模拟市场建设的总体要求，莆田公司主动调整管理思路，将外部市场压力和客户服务需求分解、传导到企业内部，经过多次讨论推演后，莆田公司将所有单位及部门划分为供电主体、支撑主体和管理主体三大类模拟交易主体。通过一系列的细分明确，明确、压实了全公司各部门、各岗位的利润责任和服务责任全覆盖。
指标怎么定? ——培养全员参与经营和服务
指标怎么定，关键在于提升员工的效益和服务“责任田”意识。“我们分级分解省公司下达的内部模拟市场考核指标，各项工作原则上按‘利润=收入-成本’的形式进行量化评价。”该公司财务部主任黄仁新说。
通过“每一个员工”内模市场应用场景的集成统计和展示，员工可以清楚地看到自己的任务目标，相应的“投入、效益、得分、绩效”等数据也一目了然，形成个人投入产出综合评价。同时建立市场化导向的薪酬激励及分配体系，员工“抢活干，要活干”的积极性显著提高。
车管部门参照滴滴模式推行用车“抢单制”，有效提升了车辆利用效率，月均单车排班数从20.57个台班提升至30个台班，单车里程成本下降33元/百公里。员工的服务意识也在不断增强，江口镇新前村村民王金明仅用2天就完成了新房子的办电，忍不住夸赞道：“台区经理经常主动联系我们，疫情期间也是这样，用电问题随叫随到，这样的服务真是没得说。”
内模市场建设带来了工作效率的持续提升，惠及了广大客户。国网福建电力《以＂三级多元价值贡献评价模型＂为核心的多维绩效管理机制》获得2019全国国企财务管理创新成果一等奖。据悉，2020年，国网福建电力的所有供电单位三级市场将要在6月前全面建设完成。（光明日报全媒体记者张诗瑶 通讯员孙瑜阳 林荔晟）
