汽车消费问题越来越受消费者关注(图文无关)
台海网3月14日讯 据东南快报报道,购车遭遇变相加价怎么办?开发商违规重复收费如何维权?昨日,省消委会公布了2015年度消费维权典型案例。
案例一买车遭遇变相加价
2015年7月16日,消费者张先生向福鼎市江南汽车贸易有限公司订购了一辆2014款荣威350自动迅悦版轿车,经营者报价99700元,经过协商经营者同意以优惠两万元的价格出售。双方签订汽车买卖协议,约定裸车价为76700元,消费者预付订金5000元。
协议签订后,经营者表示需要加价1万元,双方再次协商,约定由消费者再支付5000元购买多功能方向盘与一键启动装置。但第二天经营者又以报错价格为由,坚持要求加价1万元,否则解除合同。张先生认为经营者缺乏诚信,要求经营者给予赔偿。
福鼎市消委会工作人员组织双方当事人进行调解。工作人员向经营者宣传新《消法》与《合同法》等相关规定,并就经营者在合同管理与销售服务方面存在的问题和不足提出意见和建议。
本案中,经营者违背诚实信用原则的行为已构成合同违约,应当退还订金,并赔偿消费者损失。经调解,经营者同意退还订金5000元,并赔偿消费者1680元。