台海网11月5日讯 据闽东日报报道 外出就餐，最怕遇到什么，很多人会说，最怕吃到不该吃的东西，比如饭菜里吃出苍蝇之类的异物，俞先生就遇到了件糟心事，吃普通的一碗蛋炒饭却断了颗牙，血流不止。
俞先生11月1日晚上在宁德某酒店用餐，正当吃着香喷喷的蛋炒饭时却咬到碗瓷片，导致牙齿断了一颗，血流不止。当天晚上立即到医院查看，医生诊断俞先生上下牙槽割破导致血流不止，为其缝补九针，情况比较严重，11月2日俞先生拨打12315投诉电话要求商家给予相关补偿。由于俞先生当天就要乘坐飞机返回家乡，情况紧急，东侨开发区市场监管局12315工作人员于10：00接到投诉件马上组织双方当事人到该局12315调解室进行现场调解，双方当事于11：00到达现场，该局12315工作人员就俞先生受伤要求商家给予相关补偿金额进行调解。经调解12:30双方自愿达成如下协议：被投诉人同意一次性赔偿投诉人17000元，双方达成一致意见。
当天14:00左右投诉人俞先生致电该局12315工作人员说明已收到宁德某酒店医疗赔偿款，“你好，我是今天上午11点来你单位的俞先生，下午1点多就收到宁德酒店方打过来的17000元医疗赔偿款，真的太感谢你们了”这是东侨开发区市场监管局12315办公室当日下午接到投诉人俞先生的道谢电话，称赞工作人员高效执法，为民服务。（闽东日报记者 张文奎 通讯员 郑韫颖）
