手机店店长告诉记者,当时手机摔坏了,肯定是影响了销售,手机店让家长买单也是理所当然的,但是家长拒绝买单,并说手机店销售员没有提醒,也存在过错,于是大家就对手机赔偿问题产生了争执。
双方争执不下,于是刘女士打电话报警。
随后,蕉南派出所民警赶到手机店。民警表示,在购买手机过程中,家长理应看好自己的孩子,家长应该对手机摔坏负主要责任。而在这一过程中,手机店销售员也应该提醒家长注意孩子把玩的手机是真机,所以手机店销售员也应该负一定的责任。对于在争执过程中,店长的拍柜台吓哭小孩子的行为也是不应该。
经过民警的协调,手机店店长当场向孩子家长鞠躬表示了歉意,称自己当时太激动了,对一时不当的行为向孩子家长道歉。对于摔坏的手机,由手机店寄回手机厂家维修,产生的维修费用,家长和手机店各承担一半的费用。
对于民警的协调结果,刘女士和手机店均表示接受。
记者也在这里提醒广大市民,孩子天性好奇好动,带着孩子出去购物一定要提醒孩子不要乱动店铺商品,同时也要看好自己的孩子,而作为商家,看到有带孩子的,也应该及时提醒孩子家长注意看好孩子,同时将贵重商品放在孩子接触不到的地方,避免类似的事情发生。
(来源:人民网
原文标题:宁德一6岁女孩不慎摔坏手机店手机 被店方拍柜台吓哭
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