您现在的位置: 台海网 >> 新闻中心 >> 福建 >> 福建要闻  >> 正文

福建消委会发布第三季度投诉情况分析

www.taihainet.com 来源: 台海网 用手持设备访问
二维码

近日,省消委会发布第三季度投诉情况分析,第三季度各级消委会共受理消费者投诉28999件,解决21031件,解决率72.52%,为消费者挽回损失399.01万元。质量问题、售后服务问题、合同问题,是引发投诉的主要原因,三者占投诉总量的五成以上。

第三季度投诉呈合同纠纷日趋增多、汽车类投诉量上升、预付式消费维权成“痛点难点”三大热点。据了解,第三季度,我省合同问题投诉共6062件,占总投诉量的20.9%,同比增长了125.52%;共受理汽车类投诉980件,投诉量呈上升趋势;受理消费服务类投诉7234件,其中涉及预付式消费纠纷问题突出,主要是不签订书面合同、服务承诺兑现差、设置不公平格式条款、办卡容易退卡难等。

来源:福建日报

相关新闻
福建政务服务中心年内实现综合窗口全覆盖

日前,我省印发《福建省加快推进政务服务标准化规范化便利化的实施方案》,提出未来三年我省优化政务服务工作的总体目标、方法要求和保障措施等。 《方案》提出,在2022年底前,建立完善全省政务服务事项标准与全国标准的衔接机制,全省政务服务中心实现综合窗口全覆盖,全省一体化政务服务平台“一网好办”能力显著增强,高频政务服务事项实现“跨省通办”“省内通办...

福建倡导慈善组织支持建好“爱心驿站”

省民政厅、省总工会日前联合下发倡议书,呼吁全省各慈善组织、社会各界爱心人士关心关爱环卫工人、外卖小哥、交通警察等户外劳动者,支持建好“爱心驿站”,为他们创造一个温馨的休憩港湾。 近年来,全省已建成数千个户外劳动者服务站点,让户外劳动者“累了能歇脚,渴了能喝水,没电能充电,饭凉能加热,小病能用药”,已累计服务数百万人次,受到社会广泛关注和好评...

台风“尼格”进入南海 福建省沿海地区迎来风雨

28日,漳州海警执法人员走访辖区,帮助渔民抢收渔获、固定锚链、加固缆绳,并对沿海建筑、重点船舶等防台风重点加强安全检查。游庆辉 阙惠斌 蔡晓晔 摄 记者从省气象局获悉,30日,随着台风“尼格”进入南海,省气象台继续发布“台风预警Ⅳ级”。 30日10时,台风“尼格”中心距离菲...

福建省农村建设品质提升超序时推进

占年度210亿元计划投资的133.9% 福建省农村建设品质提升超序时推进 记者从省农业农村厅获悉,截至9月底,全省农村建设品质提升5类工程20项重点任务已完成投资281.2亿元,占年度210亿元计划投资的133.9%,总体建设超序时推进。 其中,新改建农村卫生厕所年度任务9807户,已开工10520户,开工率107.3%;年度重点打造100条乡村振兴精品示范线,策划生成551个项目,目前已...

福建省革命“五老”人员生活补助标准再提高

据省财政厅消息,经省政府同意,近日,我省明确从今年8月起,将革命“五老”人员定期生活补助标准从每人每月1720元提高至每人每月1870元。这是我省自2003年起连续第26次提高该项标准,将惠及900余名革命“五老”人员。 革命“五老”人员是指1949年9月30日前参加革命的老地下党员、老游击队员、老苏区乡干部、老交通员、老接头户。近年来,我省财政加大资金投入,持续...