据福建日报7月23日报道 7月18日，福州高意光学有限公司（简称“高意公司”）碳化硅项目生产车间内，机器轰鸣作响，一块块碳化硅基片材料整齐地码在生产线上，各项工序有条不紊地推进……
该项目是福州市打造光电基地的重点扶持项目。作为第三代半导体材料，碳化硅器件被广泛应用于新能源汽车领域，产品供不应求。但就在不久前，项目生产却面临危机。
“进口物料滞留上海港口，如果不尽快解决，项目面临停产。”公司党委书记王劲生说。
5月15日，高意公司从国外购买的一批“711清洗剂”物料抵达上海吴淞港口码头，原以为一周内就能清关收货，没想到因为疫情迟迟不能靠岸卸货。
该清洗剂是碳化硅基片生产的重要辅助材料，没有它就无法完成产品清洗。近一个月里，高意公司发动多方力量，沟通协调，但均无果。
“清关排队预计要排到7月，库存即将耗尽，如果物料不能及时到货，项目就将停产，每天损失约100万元。”王劲生说。
此时，高意公司党委想到了由福建省委组织部、省委两新工委和省政府办公厅、省工信厅联合主办的“党企新时空·政企直通车”平台。“去年平台就为我们解决了一个棘手问题，希望这次还能帮助我们渡过难关。”
6月8日，公司通过平台微信页面“一键写信”功能发函求助，很快有了回应：诉求已转至福州海关，并将在6月15日召开“云调解”服务协调会，邀请企业通过视频参加。
与此同时，福州海关所属榕城海关接到转办诉求，迅速启动全国海关通关一体化应急机制，与上海吴淞海关联络协调，沟通港区码头和代理企业，指导企业提前准备查验资料，全流程跟踪货物入仓。
“当地海关已承诺当日就可让物料入仓，次日安排查验，我们也将全程跟踪。”在6月15日“云调解”协调会上，福州海关的答复让王劲生一扫连日的焦急。
“为了加快清关进度，我们向当地口岸海关申请实施‘无陪同到场查验’，物料经当地海关查验后顺利放行，确保企业连续生产。”榕城海关驻快安办综合业务科科长王永园说。
6月21日，物料送达福州，比预计时间提前21天，项目生产顺利衔接。
6月15日当天，通过“云调解”，平台还为龙岩一家企业“调整项目用地生态公益林”的诉求提供解决方案和政策支持。
“通过省市县相关部门与企业代表云上‘零距离’‘面对面’沟通协调，拉近了党政企三方的距离，破解了信息不对称的难题，让问题解决更加明朗。”王劲生说。
“新形势下，云调解已成为常态化面对面协调企业诉求的新模式。跨地区、跨部门，省市县联动，全程跟踪，增进党政企沟通实效。”省级“党企新时空·政企直通车”平台相关负责人说。
据统计，“党企新时空·政企直通车”平台自去年7月上线以来，线上共协调办理企业诉求、建议件5000多件，答复企业来电咨询件1万多件，“点对点”推送政策信息40多万次、提供政策智能匹配服务5万多次；先后组织了9场面对面协调会，协调推动了19个跨省、跨地市、跨省直部门等复杂问题的解决，并推进市级搭建平台、用好平台，成效显著。 （记者 林侃 通讯员 郭佳文）
