台海网3月15日讯 （海峡导报驻福州记者 林芹）“3·15”消费者权益日来临之际，福建省消委会向社会公布了福建2021年消费维权十大典型案例。
乘竹筏不慎落水获赔万余元
杨先生与妻子在武夷山景区乘坐竹筏漂流过程中由于排工操作失误导致其妻子不慎落水，随身携带的iPhone12手机丢失，其要求损失赔偿。武夷山市消委会工作人员联合景区市场监管所工作人员组织双方当事人进行调解，双方达成赔偿协议，赔偿内容包含财产损失费、误工费及精神损失费等，各项费用合计10977元。
婚介公司“卖家秀”玩过了头
黄女士称一家婚介公司电话联系她，向其征集择偶条件，承诺可以为她安排适合的相亲对象。在红娘的成功案例、大量的优质资源、优惠的价格等信息诱惑下，她与婚介公司签订了《婚姻介绍服务合同》，交付了4万元的服务费后，婚介公司也“依约”为她安排与相亲对象见面。但见面后发现与红娘介绍的情况大相径庭，完全不符合她的择偶标准及要求，感觉被骗，要求退款遭到拒绝。经过鼓楼区消委会调解，婚介公司退还服务费35380元。
酒店住宿，竟被陌生人“入侵”
念先生与妻子入住平潭hello共享酒店，夜里11点，房间突然有陌生人闯入。酒店解释称，因为员工给错房卡，导致客人开错房间门。念先生认为酒店房门可以被随便打开，自己的人身财产安全，包括隐私都得不到保障，要求侵权赔偿。经平潭市场监管局工作人员调解，酒店向念先生赔偿一张住宿卡，价值1000元。
