破纪录还是要靠“创新”
是什么让福建企业频创纪录?科技加持和产品创新的其中的“奥秘”。
记者从安踏集团了解到,今年“双11”,安踏集团电商推出了近100款IP跨界产品——包括全新的NASA系列、可口可联名鞋、龙珠联名系列、KT篮球系列、漫威系列款、奥运国潮款、黄景瑜FILA同款、吴彦祖DESCENTE同款……这些有品牌故事的热门IP商品,成为双11的最大卖点。“有故事的商品才能打动网络上年轻消费者的心”,安踏集团电商事业部总经理致远说。
记者在安踏官方网店看到,Anta×NASA、Anta×可口可乐、Anta×漫威……每一款安踏与主流IP跨界合作的创新系列产品都十分抢眼,个性化高颜值,深受消费者追捧。
“安踏联名可口可乐款今年刚推出的时候我没抢到,没想到这个遗憾在双十一弥补了,而且价格超美丽,值了!”家住武汉的王女士难掩心中喜悦。
数据显示,安踏集团各品牌网上消费群大多是年轻人,他们对品牌保持忠诚而又有自己的主张。据介绍,IP跨界联名款和电商专供新品占今年“双11”集团电商商品比例的90%以上,极大满足网友们对新货、尖货、潮货的需求。以安踏为例,IP联名产品就吸引了1亿多人群,不仅卖得好,产品颜值高,而且品牌口碑也是节节攀升。
的确,今年双十一,IP系列产品已经逐渐成为消费性商品,为IP买单已成为一种时尚潮流,IP跨界合作也能够在很大程度上刺激消费者,让传统品类焕发新的生机。
“双11就是马拉松,各路商家同台竞技,要想胜出,必须很好地理解消费者的购买冲动是什么,如何粘住忠诚粉,如何招募新粉。”致远表示,随着电商行业的逐步成熟和规范,只有坚持“以消费者需求为导向”,通过品牌力、商品力、零售力的持续打造,不断带给消费者有趣、好玩、极致性价比的产品和服务。
匹克成绩斐然的背后则是独家技术。“双十一惊人销量离不开酝酿三年、横空出世的匹克‘态极’科技加持。”匹克有关负责人用一句话归纳了今年的双11亮点。
2016年,匹克与西安理工大学科研团队联合成立高分子弹性体研发小组,共同研发出“P4U+EVA”智能鞋材弹性体,并命名为匹克态极科技。态极系列产品最早于2018年12月亮相,当时,匹克首款运用“态极”中底科技的跑鞋发布,线上首批限量的跑鞋在51秒内售罄,国内消费者对于高性价比科技跑鞋的需求可观。
匹克总经理许志华表示,希望态极能够像阿迪达斯当年推出中底缓震技术Boost一样,也成为运动鞋领域里的一个“颠覆性”技术。
创纪录背后是数字化的成熟
对已经走到第十一年的天猫双11而言,这些数字本身已经不那么重要。今天凌晨1点,天猫及淘宝总裁蒋凡在阿里巴巴总部与媒体交流时表示,今年天猫双11淘宝的DAU(日活跃用户)将超过5亿,较去年增长1亿。他同时透露,就在11月9日这样一个平常的日子,淘宝App的DAU已经超过了去年11月11日。
数字化填平了不同地域和城乡之间的信息鸿沟,让更多三四线城市和乡村的消费者能够获得和大都市人群同样的消费体验,这成为了双11频创纪录背后的原因。
数据显示,过去两年,淘宝天猫新增用户中超过70%来自下沉市场。与此同时,淘系平台对95后年轻人、45岁以上的中老年用户也有着最强的吸引力。小镇青年、Z世代和银发族的不断加入,为新消费增长带来了源头活水。
5亿消费者和超过20万品牌、数百万商家和全社会的共振,重构了人、货、场的关系,形成了强劲的新消费浪潮。这是这一届天猫双11最重要的主题。
天猫双11检验的不仅是商业能力,还有技术底层。今年天猫双11,订单创建峰值达到54.4万笔/秒,首次突破50万笔/秒大关,阿里云经受住了全球最大规模流量洪峰的考验。今年是天猫双11“全面上云”的第一年,阿里巴巴核心系统100%都跑在阿里云的公共云上。天猫双11已经是技术和商业相互促进、数字经济深度支撑实体经济的范例。