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市民用e福州扫码坐地铁 东南网记者 陈楠 摄
闽政通集合了多个功能为市民办事提供了便利 台海网5月4日讯 据东南网报道 “你好，我想了解数字中国峰会将会有哪些活动？”“这次峰会有哪些新产品和新技术？”随着第二届数字中国建设峰会的临近，为了更好服务市民，福州市12345便民服务平台自4月12日起开通峰会咨询热线，不少市民纷纷通过拨打12345便民服务热线咨询和了解峰会期间的相关问题。 办事像“网购”一样方便 “12345，有事找政府”。现在已经成为不少市民的顺口溜。不论是工厂噪音扰民、污水管道被堵等生活问题，或是违章搭建、暴力拆迁等拆迁安置问题，都可以通过12345便民服务平台投诉后，转到相关分管部门并得到解决，平台服务覆盖个人婚姻、教育、住房等，以及企业财税事务、劳动保障、运营管理等类型。据统计，平台2018年全年收到诉求件101.6万件（不含信访件），日均受理2784件，及时办理率99.76%，满意度98.22%。 如果说12345便民服务平台解决了市民生活中的麻烦事，那么闽政通则是为市民办事省去麻烦。打开“闽政通”APP首页，简洁的页面上显示着社保查询、医保查询、公积金服务、机动车违法处理等多项与市民生活息息相关的便民服务。 市民杨先生发现，最新版本的闽政通上线了机动车六年免检合格标志网上申领服务(六年免检服务)，于是他在APP上绑定了车辆信息，并按要求拍照提交了“行驶证正副本”、“有效期内交强险保单”，两天后他收到了车管所投递的新年检合格标志，“这真是方便，不用跑腿就办完事了”，杨先生表示自己工作繁忙，以前很多事情都要抽空才能去相关部门办理，“现在闽政通帮我省去了很多麻烦”。 整合全福建省政务服务资源，闽政通APP实现了政务服务从物理窗口、PC端到移动端的转变，截至2018年12月，闽政通APP接入省网上办事大厅行政审批、公共服务事项超过16万项，整合便民服务事项489项，涵盖24个服务领域，实现了全国首家接入公安部“交管12123”APP。下载用户超过800万，实名注册用户超过300万，日活跃用户接近10万。 
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