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福建三地国庆进港高铁票几乎售罄 乘车前须先取票(3)

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福建进港高铁首开在即 “高姐”厉兵秣马强培训。东南网通讯员供稿

延伸阅读:

>>>广深港高铁不可越站至香港 最高可罚3000元港币

内地和香港铁路部门共同研究制定了《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》,明确了跨境旅客有关购票、改签、退票、乘车等规定。提醒旅客,相关规定与内地现行旅客运输规存在一定差异,广大旅客在出行前可通过内地和香港铁路网站以及车站公告查询。特别值得一提的是,广深港高铁不办理至香港西九龙站的越站,旅客若自行越站乘车至香港西九龙站,将由香港西九龙站按无票处理,最高可罚款3000港币。

跨境高铁车票购票渠道:

(1)可在12306网站、电话订票(86-发站所在城市的区号-95105105)及车站售票窗口、内地代售点(含在香港设置的代售点)、自动售(取)

(2)可在港铁公司购票网站、电话购票热线(852-2120 0888)、香港西九龙站售票窗口、自动售(取)票机及港铁公司代售点等。

重要提示:应在乘车前换取磁介质车票,并妥善保管。

车票改签规则:

在车票预售期内且有运输能力的前提下,旅客仅可办理一次变更乘车日期、车次、席别的改签手续。办理改签应不晚于票面指定的日期、车次开车前30分钟,但发站为香港西九龙站的车票应不晚于60分钟。改签后的车票不得退票。

车票退票规定:

旅客退票应不晚于票面指定的日期、车次开车前30分钟,但发站为香港西九龙站的车票应不晚于60分钟。退票费核收标准:在票面开车时间前48小时内办理退票的,按票面票价的50%计算;在票面开车时间前48小时至第14天的,按票面票价的30%计算;在票面开车时间前15天及以上的,按票面票价的5%计算。退票费按元计算,不足一元的部分舍去免收。

列车不办理至香港西九龙站的越站,旅客自行越站乘车至香港西九龙站,由香港西九龙站按无票处理。

处罚条例:

在香港西九龙站发现无票、持用伪造或涂改等无效车票乘车的,按《香港铁路附例》收取附加费,广深港线路各站至香港西九龙站的车票,附加费为1500港元;其他线路各站至香港西九龙站的车票,附加费为3000港元;不能判明时按其他线路各站至香港西九龙站计算。

旅客违规乘车,且在香港西九龙站拒绝支付相关款项,港铁公司有权按《香港铁路附例》进行检控。

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