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装地暖渗水严重
汇恒电器赔5万
2017年7月19日,林女士投诉福州市汇恒电器公司在2013年9月21日安装地暖后,不断渗水,造成其损失的问题。
网络图
根据合同,福州汇恒电器有限公司负责林女士家的地热采暖生活热水的安装调试和售后保养维护。地暖设备安装完成后在试运行期间就由于水压不断降低而无法正常运行,这期间汇恒电器公司工人多次上门调试维修,均未找到原因。
2016年11月,汇恒电器售后主管过来初步检测,发现整根地热主管的所有接头处都漏水,水渗透至全套房子地板、墙布和楼下邻居天花板上。汇恒公司承认是地暖主管漏水,林女士要求汇恒电器有限公司赔偿30万元,经营者无法接受该方案,双方经过多次协商最终以5万元达成和解金额。双方虽达成和解意向,但经营者始终以各种理由不予支付。
经省消委会调解后,考虑到经营者的实际困难,消费者同意经营者分期付款。