台海网3月16日讯 (海峡导报驻福州记者 杨文 林芹)昨日上午,我省纪念“3·15国际消费者权益日”大会在福州举行。导报记者从会上获悉,2016年网购投诉呈爆发式增长,全省12315服务热线共受理网购投诉9463件,比增350%。
导报记者并从会上获悉,由国家工商总局开发建设的全国12315互联网平台14日试运行并于15日正式上线,这是工商部门“互联网+政务服务”的一项重大举措,标志着我国消费维权工作进入互联网时代。
自3月15日起,全国各地消费者可通过互联网或移动互联等方式登录全国12315互联网平台。该平台支持电脑、微信及手机APP多种途径进行投诉、举报,平台网址是“www.12315.cn”,微信公众号是“全国12315互联网平台”,微信小程序名称是“12315”,手机APP名称是“全国12315互联网平台”。