台海网(微博)9月29日讯(海峡导报驻福州记者 杨文)导报记者近日从相关会议上获悉,省委文明办联合省旅游局、省公安厅、省住建厅等有关部门最新出台的《福建省提升出境旅游文明素质实施方案》及《清新福建文明旅游行动方案》,明确我省将计划建立游客“红黑榜”。
随着愈来愈多居民出境游,一些素质修养不高的游客,在公共场合大声喧哗、旅游景区乱刻字、过马路时闯红灯、随地吐痰等不文明行为时有发生。
针对于此,省委文明办联合省旅游局等部门发文,集中整治旅游市场秩序,处罚不履行职责、造成不良影响的单位和从业人员,建立诚信信息查询平台,建立投诉热线,建立文明旅游“红黑榜”制度。
值得关注的是,我省此次提出探索建立举报机制,即建立“红黑榜”制度,旅游部门建立承诺书签订制度,将游客文明旅游承诺书或《中国公民出境旅游文明行为指南》作为旅游合同的附件,在游客报名参团时一并签署。建立评估处戒制度,旅游团队回国后要及时评估、总结团队旅游文明情况,并对发生重大不文明事件的团队实施对带团导游停职、降级等惩戒。而建立的游客“红黑榜”,对遵守文明礼仪的游客给予褒扬,坚持对不文明游客上旅游黑榜公示,并不再承接其出境旅游的申请。