“先享后付”这一新兴支付方式已在电商与线下商家广泛普及,虽为消费者带来灵活性与便利,但也潜藏风险。日前,福建省消委会提醒,理性选择“先享后付”,小心潜在风险。
据介绍,该支付模式易引发过度与冲动消费,消费者可能因先享受商品或服务再付款而决策随意,导致账单累积债务。福建省消委会建议,消费者使用时需依据实际需求与预算理性规划,避免冲动消费带来的付款压力。
开通前应仔细阅读协议
开通“先享后付”前,消费者应仔细阅读使用协议,了解服务内容、逾期还款、费用计算及个人信息保护等条款,并留存购物凭证与交易记录,以便纠纷时维权。同时,需留意部分商家在自动续费与关闭取消流程中设置的障碍,如隐藏取消按钮、设置复杂流程或霸王条款,增加退出成本。使用过程中,消费者要特别关注取消功能的便利性,避免不必要的财务损失。
个人信息安全也不容忽视。由于“先享后付”需提供个人信息用于支付与信用评估,若商家或平台保管不善,可能导致信息泄露。因此,消费者务必保护好个人敏感信息,防止被窃取或滥用。
此外,消费者应选择信誉良好、售后服务完善的正规平台与商家购物,避免因选择不当陷入消费风险。
有商家虚假宣传、设置消费陷阱 侵害消费者利益
福建省消委会认为,“先享后付”这种模式对消费者而言,可以先体验商品或服务,确认质量后再进行支付,一定程度上降低了消费门槛,降低因商家跑路而遭受经济损失的风险。对商家而言,有助于吸引更多消费者,提高客户黏性,带动营业额的提升。但部分商家或平台利用“先享后付”虚假宣传、设置消费陷阱,侵害消费者利益。
福建省消委会提醒商家、支付机构、电商平台,在推广“先用后付”方式前,应充分告知消费者支付方式、退货退款渠道、关闭流程、违约责任、信用等问题,否则就侵害了消费者的知情权和选择权。同时建议监管部门加快完善相关法律法规,为“先享后付”这一消费模式提供清晰的行为准则,并加强对商家和平台的监管力度,确保合规合法诚信经营。(N海都全媒体记者 梁展豪)
来源:海峡都市报