火热的暑期，不少市民都有出行计划。当机票预订成功、行囊准备就绪之时，如果你收到“航空公司客服”电话、短信，对方准确报出你的身份信息和航班信息，并告知航班因故取消可免费帮你办理退票、改签手续，还可申请补偿金时，你可千万别轻信。近期泉州已发生多起以“机票退改签”为由的诈骗案件。
“航空公司客服”来电
多名市民上当受骗
近日，市民李先生接到“航空公司客服”来电，告知李先生预订的航班因天气原因需换乘，要退300元补助金。李先生信以为真，点击对方发来的链接，打开了一个名为“中国航空”的网站。随后对方以验证银行卡信息为由，要求李先生扫描其发来的二维码并输入指定认证代码。李先生按照对方指示操作完成后，发现自己向对方账户转账4万余元。对方称认证失败，让其重新扫码认证，李先生这才察觉被骗，立即报警。
近期，市民陈女士也接到“航空公司客服”来电，称她购买的机票因飞机故障无法起飞，可帮她免费改签。陈女士没多想，便根据“客服”指令下载了某视频会议软件并加入会议。通过屏幕共享，“客服”查看了她的移动支付APP、社交软件及手机银行，并指示陈女士打开手机银行，并在指定界面输入认证代码并填写验证码。随后陈女士发现银行卡上的7万余元已被转走，她立即报警。
预防机票改签骗局
不随意点击陌生链接
那么面对“机票改签”骗局，我们又该如何应对呢？
泉州市反诈骗中心民警介绍，此类诈骗中，诈骗分子往往伪装成航空公司工作人员，以电话、短信形式联系受害者，通过准确说出受害人身份信息及航班信息博取信任，并以“机票退改签”理赔为由，要求受害人登录指定网站或下载指定会议类APP进行屏幕共享，指导受害人转账，或收集个人信息获取银行账号、验证码后远程将资金转走。
因此，市民应通过官方途径订购机票，以免个人航班信息泄露，甚至遇到钓鱼网站遭受经济损失。当接到航班取消需要改签或退票的电话或短信时，一定要通过官方电话或APP进行核实，不要相信对方短信中的链接或者联系方式。正规平台办理退票不需要在退费前支付其他费用，退款一般返还至原支付渠道，如遇到索要费用、转账刷流水等情况时，请务必提高警惕。如不慎被骗或遇可疑情形，请注意保护证据并立即报警。
警方提醒，进行机票退改签，请务必登录航空公司官网或购票平台进行操作，切记不随意点击陌生链接，不随意下载视频会议软件，不与陌生人共享屏幕。（融媒体记者 傅恒 通讯员 白炯昕）
来源：东南早报
