福州的陈先生按照合同约定按期还款，却突然收到银行催缴违约金短信，这是怎么回事？近期，鼓楼法院受理一起金融借款合同纠纷案件。
据悉，陈先生与银行签订了贷款分期付款协议。2022年11月，借款人陈先生突然收到银行发来的催缴违约金短信，经向银行了解情况，银行告知是其主动通过电话形式向银行申请提前清偿全部剩余款项。陈先生表示从未通过电话提出此项申请，银行以陈先生亲口作出承诺为由予以拒绝。此后，陈先生多次通过面谈、电话等方式提出异议均无果，并产生了逾期记录，影响了自身征信。于是，陈先生向鼓楼法院提起诉讼。
在举证时，银行提供了电话通话录音。在通话过程中，银行依法依约核验了陈先生的姓名、身份证件号码、卡号及预留手机号码等验证要素，认为陈先生通过客服电话申请办理提前清偿信用卡全部剩余债务，依照合同要素校验通过即视为本人真实意思表示。然而，陈先生对于录音的真实性产生了异议，主张自己从来没有作出承诺。
在案件审理过程中，法官多次与双方当事人进行沟通，在法官的主持调解下，陈先生与银行达成和解，银行同意陈先生按照原有合同继续履行还款义务、退还已收取的违约金等相关费用，并帮助陈先生消除征信系统中贷款的不良记录。（记者 林春长 通讯员 陈佳）
来源：福州晚报
