7日，为期40天的2023年春运正式拉开序幕。记者从中国铁路南昌局集团有限公司（简称南铁）获悉，7日南铁预计在福建发送旅客18.3万人次，赣闽两省共计加开旅客列车24趟，其中长途旅客16趟，短途旅客列8趟，长途旅客列车加开主要集中在广深、沪杭温、中原、西南等方向，短途旅客列车主要集中在南昌、福州、厦门等方向。
春运期间，为提升旅客服务质量，福州、厦门等火车站进一步优化站内服务举措，在车站服务台、综合服务中心配备退热贴、消炎药、感冒药品等应急医用品，以备旅客不时之需。
重点做好动车组及普速旅客列车消杀工作，对旅客列车走行部、制动系统等服务设施进行全面检查，福州等地铁路机辆部门组建24小时抢修工作组，执行临修、抢修不过夜，保障机车、动车准点出库。
针对春运期间电煤、矿粉等重点物资需求量持续攀升，车辆使用频率不断提升等情况，福州东车辆段积极开展破损车、不良车集中整治，提升车辆运行品质，保障春运期间民生重点物资多拉快跑、充足供应市场。
另外，记者从福州机场获悉，根据预测，春运期间福州机场航班平均架次为255架次/日，较2022年春运（日均223架次）同比增加14.35%；旅客吞吐量99.1万人次，较2022年春运增加5.5%；日均旅客约2.48万人次，较2022年春运增加5.4%。春运初期以旅游和商务客流为主，春节期间返乡与旅游客流保持高位，元宵节后可能出现务工返程和学生客流叠加的高峰的特点。
为给春运旅客带来最平安顺畅的出行体验，福州机场增设返乡旅客专柜，开辟节日绿色通道、畅享货运“五优”等新春服务举措。同时为保证旅客体验，完善计时停车场转场保障工作，强化保洁、手推车、商务中心、摆渡车等服务的质量。在春运高峰期间，机场安检将适当增开安检通道，减少旅客排队等候时间。
春运期间，福州地铁推出了多项便民服务举措，积极解决乘客在春运出行时遇到的问题。
在福州地铁1号线福州火车站、福州火车南站的春运服务台，除了咨询、购票引导等服务，孕妇们可以免费限量领取“好孕徽章”；同时，两个站点设置了“宝贝等候区”，若有小朋友在车站与家人走失，可第一时间联系车站工作人员或现场志愿者帮忙寻找。携带儿童的家长如需在车站停留，也可进入宝贝等候区稍作休息。
两个站点还为特殊乘客（老弱病残孕）推出行李便民服务，并在各线路均设有为残疾人提供的“爱心直通车”预约服务，需要帮助的乘客可通过拨打0591-12345转地铁公司或通过支付宝APP、云闪付APP中的福州地铁便民服务小程序里的“爱心预约”服务功能提前进行预约。
如果出行行李箱出问题，别着急！
福州地铁在1号线福州火车站、福州火车南站为出行乘客提供行李箱应急维修服务，并在1、5、6号线全线提供便民应急服务箱，箱内提供充电器、针线包、头绳等物品，供乘客应急使用。
福州机场方面提醒各位旅客，6日起候机楼正前方旧停车场封闭，新计时停车场在上候机楼高架桥前的路口右拐即可到达，短时停车旅客建议选择计时停车场停车；过夜停车场在下机场高速后保持直行，经过第二个红绿灯路口约500米后右转即可到达，入口处设置有明显“过夜停车场”标识。
出行前，广大旅客一定要关注所在航空公司的机票信息和当天天气情况，适当提前到达机场，避免误过登机时间；做好个人防护，保持良好身体状态。
乘坐火车出行遇到遗失或未携带身份证时，可在12306手机客户端“温馨服务”中在线提交乘车临时电子身份证明申请，验证通过后可正常完成购票、退票、改签、进站、检票等业务服务。（记者 张颖 通讯员 蔡栩 陈祖婧 林慧）
来源：福建日报
